La Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación se enmarca dentro de la perspectiva de los estudios de los conflictos. Ofrece a los participantes una perspectiva actualizada de los conocimientos teóricos sobre el conflicto y desarrolla capacidades y habilidades en las diferentes técnicas de resolución/transformación de conflictos/disputas.
Mediante la articulación pedagógica de fundamentos teóricos y discusión de casos prácticos, dentro de un espacio de interacción promovido por los profesores y por el uso de un Campus Virtual, una persona que culmine la Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación quedará cualificada para:
Conocer y dominar las técnicas más adecuadas en la resolución/transformación de conflictos/disputas en sus diferentes ámbitos.
Conocer y manejar las técnicas más modernas en la resolución de disputas Online.
> Título de Licenciatura (✓)
> Cédula profesional (✓)
> Certificado de estudios de Licenciatura (✓)
> Certificado de estudios de Bachillerato (✓)
> Acta de nacimiento
> Clave Única de Registro de Población (CURP)
> Curriculum Vitae
> Carta de exposición de motivos de ingreso
> 6 fotografías tamaño infantil (blanco y negro)
> Solicitud de Inscripción completamente requisitada
De los requisitos marcados con (✓) se requieren copias certificadas y no los documentos originales.
El programa de Maestría en Resolución de Conflictos y Mediación posee una estructura curricular basada en 6 partes formativa:
1ª parte: Bloque Común
La primera parte presenta una introducción a la teoría del conflicto y una breve historia de las ciencias del conflicto y qué es su resolución. Estudiar las diferentes tipologías de conflictos. Analizar las bases biológicas de la emoción. Abordar el proceso de la comunicación, sus aspectos generales, sus diversos modelos y sus participantes.
Las asignaturas y créditos correspondientes que componen la primera parte se muestran a continuación:
1. Teoría del conflicto I
2. Teoría del conflicto II
3. Emociones y conflicto
4. Comunicación y conflicto
2ª Parte: Procesos de Resolución y Transformación de Conflictos
La segunda parte consta de una introducción al análisis de los conflictos, estrategias y métodos para resolverlos, y competencias y habilidades básicas para su resolución. Estudiar la negociación, sus definiciones y sus fases, así como las teorías, los estilos, los ámbitos, las técnicas y habilidades necesarias para negociar.
Las asignaturas y créditos correspondientes que componen la segunda parte se muestran a continuación:
1. Principios y Procesos de Resolución/Transformación de Conflictos
2. Técnicas de Resolución de Conflictos y Negociación
3ª Parte: Mediación
La tercera parte presenta las características y funciones del mediador y su rol en la resolución de conflictos. Estudiar el concepto de mediación, las teorías, las ventajas y debilidades. Mostrar un análisis comparativo de la legislación nacional e internacional de diferentes países en relación con la resolución de conflictos.
Las asignaturas y créditos correspondientes que componen la tercera se muestran a continuación:
1. La Mediación I: Definición y principios, El Mediador, rol y funciones
2. La Mediación II: Técnicas y estrategias de la mediación. Comediación. Ética del mediador
3. Legislación nacional e internacional sobre mediación y otros procedimientos de resolución de conflictos
4ª Parte: Otros Procesos de Resolución y Transformación de Conflictos
La cuarta parte permite estudiar las características y particularidades de la resolución y transformación de conflictos en los ámbitos escolar, familiar, comunitario, organizacional, penal, internacional y Online.
Las asignaturas y créditos correspondientes que componen la cuarta parte se muestran a continuación:
1. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito escolar
2. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito familiar
3. Resolución/Transformación de conflictos en el ÁMBITO comunitario
4. Resolución/Transformación de conflictos en el Ámbito organizacional
5. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito penal
6. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito sanitario
7. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito internacional
8. Resolución de Disputas en Línea (RDL)
5ª Parte: Habilidades para Resolución y Transformación de Conflictos
La quinta parte presenta las funciones y principios básicos de la dirección y el liderazgo, así como los modelos más importantes. Estudiar los elementos teóricos y prácticos sobre los grupos y equipos de trabajo, sus características, técnicas y herramientas para su gestión eficaz. Desarrollar capacidades para optimizar las reuniones y para preparar y realizar presentaciones públicas profesionales. Aportar conocimientos para enfrentar las situaciones de estrés y burnout.
Las asignaturas y créditos correspondientes que componen la quinta parte se muestran a continuación:
1. Técnicas de Dirección y Liderazgo Organizacional
2. Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo
3. Gestión de Tiempo y Dirección de Reuniones
4. Técnicas de Presentación en Público
5. Estrés y Burnout
Estas asignaturas, a pesar de ser independientes entre sí, son autocontenidas y están estructuradas según un orden pedagógico coherente. Cada una se divide en unidades temáticas básicas o capítulos, cuyo contenido incluye material impreso que debe estudiarse para responder satisfactoriamente las diversas actividades de evaluación.
6ª Parte: Practicum y Proyecto Final de Maestría o Tesis de Grado
El Practicum, servirá para que los alumnos demuestren, en el ámbito que escojan, las habilidades aprendidas durante el curso para la resolución/transformación de conflictos. El Proyecto Final de Maestría o Tesis de Grado, tiene como objetivo presentar un documento completo que muestre el desarrollo total del proyecto propuesto, contemplando asimismo la posibilidad de su ejecución concreta.
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