Curso inglés gratuito.
Implica apostando una vez más por la innovación y la calidad ha decidido compeltar la formación en todas sus áreas con un curso de inglés de un año de duración totalmente gratuito.
El objetivo general del curso de Recepcionista de hotel de la familia profesional del Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello las funciones administrativas de facturación y comerciales.
Personas que deseen adquirir un conocimiento amplio dentro de este campo de trabajo.
Las unidades de competencia de Recepcionista de Hotel son las siguientes:
1.- Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería.
2.- Organizar y negociar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros.
3.- Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de Instituciones hosteleras.
Módulo I. Introducción al Turismo y a la Hostelería.
Módulo II. Legislación turística.
Módulo III. Departamentos de un hotel.
Módulo IV. Departamentos de reservas.
Módulo V. Departamento del mostrador.
Módulo VI. Departamentos de mano corriente y caja.
Módulo VII. Departamento de conserjería.
Módulo VIII. Servicio telefónico.
Módulo IX. Calidad del servicio y atención al cliente.
Módulo X. Sistema de gestión de reservas horizontal.
Programas informáticos.
Inglés.
Recepcionista de Hotel Formación Universitaria, Cursos de especialización A distancia - TÍTULOS La superación del programa, permitirá al alumno obtener ...
Curso Recepcionista de Hotel Campus Training, Cursos de especialización Semipresencial - El programa formativo cumple con los módulos más relevantes ex...
Recepcionista de Hotel Aula Studyo , Cursos de especialización Presencial - "Este centro sólo atiende solicitudes de Valladolid y Palenc...
Recepcionista de Hotel Edisur, Cursos de especialización Presencial - DESCRIPCIÓN (Objetivo): Formar a nuestros alumnos y facilita...
Recepcionista de Hotel Abaco Centro de Estudios, Cursos de especialización Presencial - Este curso es la base para iniciar la vida laboral en el campo...
Cursos de especialización
A distancia ( Toda España )
Prácticas No remuneradas
A consultar