• Aumentar la auto-confianza y el conocimiento de sí mismo.
• Ofrecer las herramientas que permitan a un “jefe” convertirse en un líder eficaz.
• Descubrir el líder en potencia que subyace en cada uno de nosotros.
• Aunar poder y autoridad.
• Saber tomar decisiones y aprender a responsabilizarse de las mismas.
• Comprender que para llegar a la Excelencia Empresarial, hacen falta conocimientos, práctica y esfuerzo.
• Crear y mantener un verdadero espíritu de equipo.
Ser autonomo o tener un contrato de Hosteleria en el momento de inicio del curso
MODULO I ---- DESARROLLO PERSONAL EN EL TRABAJO
Unidad Didáctica 1:
1.1. Conócete a ti mismo.
1.2. Análisis D.A.F.O.(personal y actual).
1.3. Aprende a valorarte.
1.4. Seguridad en sí mismo.
1.5. No te amargues la vida.
Unidad Didáctica 2:
2.1. Autoestima.
2.2. Auto-concepto.
2.3. La actitud positiva.
2.4. Resonancia y disonancia.
2.5. Autoconciencia.
Unidad Didáctica 3:
3.1. Preparándote para ser un LIDER.
3.2. Perfil del LIDER.
3.3. Características de un Líder eficaz.
3.4. La Imagen ideal/Imagen real.
3.5. Liderazgo y Dirección.
3.6. El poder de persuasión.
MODULO II ---- LA CULTURA EMPRESARIAL.
Unidad Didáctica 1:
1.1. La Excelencia Empresarial.
1.2. Bases de la Excelencia Empresarial.
1.3. Dirigir una Empresa.
1.4. El Éxito en la Empresa.
Unidad Didáctica 2:
2.1. Un buen Directivo.
2.2. El Directivo y el Líder.
2.3. Diferencia entre autoridad y poder.
2.4. Liderar una Organización.
2.5. La fórmula de las 3 “EEE”.
Unidad Didáctica 3:
3.1. La vida profesional.
3.2. Persona preactiva.
3.3. Relaciones laborales y relaciones personales.
3.4. Conciliar disciplina y humanidad.
Unidad Didáctica 4:
4.1. Trabajar óptimamente.
4.2. Potenciar a las personas.
4.3. Fomentar la cooperación.
4.4. Influir positivamente en los demás.
MODULO III ---- LA MOTIVACIÓN
Unidad Didáctica 1:
1.1. Teorías de las Necesidades Humanas.
1.2. Pirámide de Maslow.
1.3. Teoría de McClelland.
1.4. Teoría de Mc Gregor.
1.5. Otras teorías.
Unidad Didáctica 2:
2.1. La Motivación.
2.2. La Auto-Motivación.
2.3. El extrañamiento en el trabajo.
2.4. Necesidades psicológicas a satisfacer en el trabajo.
Unidad Didáctica 3:
3.1. El síndrome de Bournot.
3.2. La desmotivación y sus efectos.
3.3. La crítica constructiva motivadora.
3.4. El buen humor.
3.5. Esquema de las posiciones de comportamiento en el trabajo.
MODULO IV ---- TRABAJO EN EQUIPO
Unidad Didáctica 1:
1.1. Qué es trabajar en equipo.
1.2. Características que definen el trabajo en equipo.
1.3. Dirigir Equipos de Trabajo.
1.4. Por qué necesitamos trabajar en equipo.
Unidad Didáctica 2:
2.1. Comportamientos funcionales y no funcionales.
2.2. Sentido de pertenencia.
2.3. Diez reglas básicas.
2.4. Áreas que mejorar trabajando en equipo.
2.5. Delegar.
Unidad Didáctica 3:
3.1. Equipos de Alto Rendimiento.
3.2. Qué distingue a un Equipo de Alto Rendimiento.
Unidad Didáctica 4:
4.1. Objetivos.
4.2. Fijar objetivos.
4.3. Alcanzar un objetivo.
4.4. Lema para conseguir cualquier objetivo.
4.5. Consideraciones finales.
MODULO V ---- GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Unidad Didáctica 1:
1.1. Características que deben buscarse en los trabajadores.
1.2. Selección de personal.
1.3. Qué buscamos.
Unidad Didáctica 2:
2.1. La Entrevista.
2.2. Cómo se hace una buena Entrevista.
2.3. Cómo se valora una Entrevista.
2.4. Informes y valoración.
2.5. Características de un trabajador productivo.
MODULO VI ---- LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Unidad Didáctica 1:
1.1. Competencias de la Inteligencia Emocional.
1.2. Componentes esenciales de la Inteligencia Emocional.
1.3. Aspectos Personales de la Inteligencia Emocional.
1.4. Aspectos Sociales de la Inteligencia Emocional.
Unidad Didáctica 2:
2.1. Autocontrol Emocional.
2.2. El Estrés.
2.3. Síntomas del estrés.
2.4. Técnicas anti-estrés.
2.5. Técnicas de relajación.
Unidad didáctica 3:
3.1. Empresas Emocionalmente Inteligentes.
3.2. El Tiempo.
3.3. Gestión del Tiempo.
3.4. Ladrones del Tiempo.
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