6 CRÉDITOS ECTS EQUIVALENTES
Precio particular online: 159€
En este curso aprenderemos principios y técnicas relacionados con las destrezas sociales la quinta Habilidad Práctica de la Inteligencia Emocional.
En el área de las habilidades interpersonales se cuentan la empatía y las propias habilidades social, siendo la primera el lado “receptivo” en el relacionamiento, y las últimas, el lado “activo”: la capacidad de influenciar, liderar, trabajar en equipo, cooperar, afirmar, persuadir, servir, etc.
Sin ninguna duda, una de las claves de las Habilidades Sociales es el manejo del conflicto, porque éste se encuentra ‘a la vuelta de la esquina’ en cualquier relación interpersonal y grupal, y centraremos buena parte de este Módulo en las habilidades para el manejo del mismo.
Los contenidos de este Curso deben ser tomados como un proceso, y no como un producto, que se compra, se usa (lectura y ejercicios) y se abandona. La experiencia en todo el mundo, respecto al aprendizaje intelectual (y cuánto más para el aprendizaje emocional) indica que se van produciendo modificaciones en nuestra mente y en nuestra conducta cuando frecuentamos asiduamente los factores de cambio, por ejemplo, volvemos una y otra vez a los textos, ideas, conceptos o propuestas que nos incitan a ese cambio, y nos señalan el camino para él.
Por otro lado, recordemos que muchos de estos cambios son repentinos (en psicoanálisis, por ejemplo, se los llama ‘insight’), pero otros son graduales y progresivos, y sobrevienen luego de aplicación, paciencia y persistencia.
Dirigido a Profesionales que quieran dirigir su carrera o pretendan tratar los diferentes temas y puntos de las habilidades sociales.
I. Introducción:
II. ¿Qué son las habilidades sociales?
Componentes no verbales
Componentes paralingüísticos
Componentes verbales
III. La habilidad en las relaciones humanas
El axioma básico de las relaciones humanas
Las relaciones humana y el trabajo
Nuestros problemas de personalidad son nuestros problemas con otras personas
IV. Pequeños actos que producen grandes efectos
La magia del aprecio
Un ejemplo del deporte que sirve para ilustrar el contacto humano
V. ¿Por qué las personas no pueden comunicarse entre sí?
VI. Fobia social: el miedo a las personas
Las bases de la fobia social
VII. Actitudes y miedos autoprotectores más frecuentes
VIII. Felicidad y habilidades sociales
IX. El chantaje emocional
Siempre se necesitan dos para el chantaje
Sin nuestro consentimiento el chantajista se vuelve completamente impotente
Los seis síntomas del chantaje emocional
Una mala palabra que empieza con M de miedo
Lo único que les importan son ellos mismos
Las características que nos hacen vulnerables al chantaje emocional
Quien entrena al chantajista emocional
X. ¿Cómo nos comunicamos?
La comunicación es el acto central de la vida humana
Los dos motivos básicos de la comunicación
La codificación: parte clave de la comunicación
Información y contexto
La comunicación consigo mismo
El desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz
Emociones y comunicación
El caso
XI. Actitudes en la comunicación interpersonal
XII. La primera impresión
XIII. Ejercicios practicos: habilidades sociales
Mensajes del yo
Creo, pienso, siento, me parece,…
La historia de marlem
Evaluacion de los principales estilos de comunicación
La comunicación fina
XIV. Tecnicas en habilidades sociales
Como fortalecer las relaciones mejorando la comunicación
Caracteristicas de la mala comunicacion
Cinco secretos de la comunicación personal
Tecnicas para escuchar:
La tecnica del desarme
Empatia
Indagacion
Tecnicas de expresion personal
Afirmaciones del tipo “me siento”
El alago
Ejercicio de comunicación
Resumen de las tecnicas de comunicación
Como enfrentarse al enojo de lo s demas
Discutir de forma adecuada
Normas para enfrentarse a esta situacion
Como tratar a las personas dificiles
Que debemos hacer cuando la otra persona se niega a hablar con nosotros
Maniobras antiboycot
Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las estrategias antyboycot
Como tratar a las personas prepotentes que le ponen en un aprieto y hacen exigencias desmesuradas
Como tratar con personas que no dejan de quejarse
Como tratar a las personas que se muestran criticas y sentenciosas
Comprension y manejo de las relaciones automaticas
Categorias de reacciones
La reprogramacion de las respuestas automaticas
Reprogramacion modular
La historia de lisa
Plantilla de trabajo de la programacion de lisa
Relajacion para aflojar la tension
Respiracion abdominal
Bisualizacion del roble: instrucciones
Desarrollo de un lugar de poder
Acumulacion de recursos
Contrajugadas verbales
Reencuadre de los puntos de vista improductivos
Desvie los ganchos emocionales
Doce ganchos emocionales
Doce ganchos emocionales comunes: comentarios
Igualar la intensidad vs. igualar la emocion
Aclaracion
Máster en Dirección de Comunicación CESMA Business School, Masters y Postgrados Presencial - DESCRIPCIÓN: La evolución de la sociedad y la transformaci... Facilidades de pago
Executive Máster en Dirección Comercial y Marketing CESMA Business School, Masters y Postgrados Presencial - INTRODUCCIÓN En un entorno empresarial altamente competiti... Facilidades de pago
Curso de Atención al Cliente y Fidelización ACEDIS Formación, Cursos de especialización OnLine - El incremento del número de competidores, a raíz de la globalizac... Facilidades de pago
Experto Universitario En Recepción De Alojamientos Hoteleros Y Turísticos UCAM-CESAE, Cursos de especialización OnLine - El EXPERTO UNIVERSITARIO DE RECEPCIÓN DE ALOJAMIENTOS HOTELERO...
Curso de Habilidades Directivas ACEDIS Formación, Cursos de especialización OnLine - El ser humano necesita desarrollar una serie de capacidades encam... Facilidades de pago
Cursos de especialización
A distancia ( Toda España )
150 horas
150 €