La Logística se ha convertido en una herramienta indispensable para que las empresas sean eficientes, rentables y competitivas dentro de las exigencias del mercado actual, pletórico de avances tecnológicos, alta competitividad y satisfacción del servicio al cliente. Mediante ella se procura la entrega del producto en el lugar acordado, en el tiempo exigido, con las condiciones pactadas y a un costo razonable.
Cada vez son más imperativos la capacitación y el entrenamiento del personal operativo y administrativo que hace parte de la cadena logística en todos sus componentes (compras, inventarios, bodegas, transporte, distribución y servicio al cliente), con el fin de ser muy efectivos en los procesos mediante una buena gestión de planeación, control y mejoramiento de la distribución física desde el proveedor hasta el cliente final.
El programa internacional de Logística de Exportaciones es la respuesta a la necesidad de contar con una herramienta gerencial de capacitación integral en la cadena de abastecimiento y distribución, con énfasis en los factores claves de éxito que requieren las empresas industriales y comerciales para el mejoramiento y eficiencia en sus procesos logísticos
La Certificación Profesional en Logística, esta dividida en 16 módulos claves en la gestión logística y pretenden instruir mediante una nueva metodología, innovadora y que facilite el conocimiento de una manera rápida, global y efectiva basada en el auto-aprendizaje.
Esta metodología responde a las exigencias del mundo actual pues ofrece una mayor flexibilidad respecto al tiempo de enseñanza, ampliando los espacios de aprendizaje a la casa, oficina, o cualquier sitio desde donde se tenga acceso a la red, así como una mejor asimilación y aplicación de los conceptos de la Cadena de Abastecimiento.
2 años de experiencia profesional en el area estudiada
Unidad Didáctica I Generalidades de la logística:
Generalidades/Overview
• Historia de la Logística y Evolución
• Retrospectiva, Definiciones y Objetivos de la Logística
• Componentes de la gestión logística integral
• Supply Chaín Management (SCM)
GESTIÓN DE PROCESOS LOGÍSTICOS
• Gestión de Compras y Abastecimiento
• Producción y manufactura
• Gestión de Almacenamiento y Transporte
• Servicio al Cliente y mercadeo
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: Suply Chain Technology.
Abasteciéndose en África
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica II: Introducción a la Logística:
• Plan de Logística y Cadena de Valor
• Indicadores macros de Gestión Logística
• Organización funcional de la logística
• Logística corporativa y sinergias empresariales
• Distribución de los costos logístico
• Clasificación de los costos logísticos por procesos de logística
• Costos ocultos y destrucción de valor en las organizaciones
• El impacto de los costos logísticos en los resultados organizacionales.
• Caso de estudio: Sony del Japón. Adaptándose a la economía global.
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica III: Gestión de Inventarios Planeación Logística
Inventarios
• La Gestión de Inventarios y Funciones y Objetivos de los Inventarios
• Tendencias modernas en inventarios y compras
• Administración de inventarios por proveedores
• La Estructura Logística y las Áreas que intervienen en la Gestión de Stock
• El Ciclo de Inventario y el Ciclo de Caja
• El Pronóstico de la Demanda
• Tecnología en negociaciones con proveedores
• El ABC en Inventarios y Clasificación de Productos
• Caso de estudio : Decisiones reales en Magefesa de España
• Examen de la semana
Unidad Didáctica IV: Mejores prácticas en compras y abastecimientos
Compras
• Nuevas tendencias del comercio minorista
• Codificación y automatización de los inventarios
• Certificación y negociación de proveedores
• Inventarios virtuales y Compras en el comercio electrónico.
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: Innovación, una mirada fresca a las cadenas de abastecimiento.
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica V: Gestión logística de bodegas y centros de distribución
Almacenamiento
• Principios de Centros de distribución de clase mundial
• Recepción de mercancías y Sistemas de
Almacenamiento
• Sistemas de recogida (Picking) y Preparación y alistamiento
• Sistemas de despacho y distribución AUTOMATIZACIÓN DE BODEGAS
• Aplicación de Código de Barras y radiofrecuencias
• Warehousing Management System (WMS)
• Bodegas Automatizadas
• Check list del Almacenamiento de clase mundial
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: Carga Pesada. Logística de Transporte a granel.
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica VI: Diseño de centros de distribución y bodegas
Centros de Distribución y bodegas
• Equipos y herramientas de manejo de materiales
• Planeación de nuevas bodegas
• Distribución y Asignación de Espacios
• Crossdocking y plataformas de distribución DISEÑANDO LOS INDICADORES DE GESTIÓN
• Modelo de Indicadores de gestión
• Planeación de operaciones
• Productividad y mejoramiento continuo
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: Hitachi de China. Acelerando las operaciones en Bodegas.
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica VII: Logística del transporte de carga
Transporte
• Generalidades y conceptos asociados
• Modos y medios: terrestre, aéreo, marítimo, férreo, fluvial
• Tarifas y fletes de carga
• Costos de operación y seguros de operación.
PRODUCTIVIDAD E INDICADORES
• Productividad y competitividad en el transporte
• Sistema de indicadores de gestión
• Modelos de productividad y mejoramiento
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: DHL, creando un sistema
exacto de entregas.
• Exámen de la semana
Unidad Didactica VIII: Operadores logísticos de Mercancia
Operadores Logísticos
• Generalidades
• Criterios de selección de operadores
• Metodología para la selección de operadores
• Medición del desempeño y caso exitosos en Europa
PROYECCIÓN Y TENDENCIAS
• Sistemas aplicados al transporte (EDI,
GPS, Código de barras)
• Programación de rutas, DRP, TMS, Mapas digitales
• Puertos Secos y Terminales de Carga y
Transporte multimodal
• E-transportation (e-fulfillment), logística de distribución como soporte a los negocios por comercio electrónico
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: E-bay, líderes en comercio electrónico.
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica IX: Operadores Logísticos de Mercancías
Logística Global
• Logística global y competitividad internacional
• Acuerdos internacionales de libre comercio
• Estrategias de transporte y distribución Internacional
• Canales distribución internacional(terrestre, aéreo, marítimo, férreo, fluvial)
• Costos, tarifas, fletes y seguros
• Operadores logísticos internacionales y Transporte Multimodal. OTM
• Empaques y embalajes
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: ALCA, ¿Una oportunidad o una amenza?
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica X: Sistemas de Transporte Internacional
Alta Tecnología en Logística
• Plataformas de distribución, puertos secos y terminales de carga.
• Aplicación de código de barras , RFID , GPS y EDI.
• Tecnología aplicadas a la entrega de pedidos (Trazabilidad y Visibilidad).
• E-transportation (e-fulfillment)
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: FTD Flowers, entregando ramos de flores en 48 horas en cualquier lugar del mundo.
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica XI: Sistemas de Costos
Costos Logísticos
• Gerencia de la cadena de valor
• El impacto de los indicadores y costos logísticos en las organizaciones.
• Análisis del presupuesto y sus inferencias
• Distribución de costos y gastos operacionales
• El costo de pedir (generación de ordenes)
• Costo de mantener inventarios (Carrying Cost).
• El costo de almacenamiento (Picking. Parking y Shipping).
• Costos de Reversa y Ocultos• La toma de decisiones en la Nueva era del marketing internacional.
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: Yamaha del Japón, optimizando los costos de entrega de pianos de cola.
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica XII: Indicadores de gestión en la cadena de abastecimiento
Indicadores Logísticos
• Indicadores de inventarios
• Indicadores de almacenamiento
• Indicadores de transporte y distribución
• Indicadores financieros
• Indicadores de servicio
• Indicadores de Costos
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio : SONEPAR de Francia,
¿Cuanto es el tiempo promedio en la atención de un cliente?
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica XIII:
Sistemas de mejoramiento de la calidad
Franchising: El modelo empresa a empresa
• Generalidades y alcance
• Estudios actuales de benchmarking y
• Mejores prácticas de clase mundial
• Six Sigma
• Trazado de Rutas
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio : NESTLÉ, entregando productos 2 horas más rapido.
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica XIV: Tecnologías Logísticas
Tecnologías aplicadas a la logística
• UML con metología RUP para el desarrollo de programación logística con RATIONAL
ROSE
• Sistemas de captura de información
(Código de barras, RFID)
• Intercambio electrónico de datos (EDI)
• Sistemas de información (SCM, WMS. TMS, CRM, ERP)
• Tecnologías en distribución (GPS, RFID, MAPAS DIGITALES)•
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: UML, diseñando y modelando un proceso logístico de distribución.
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica XV: Modalidades Logísticas
Modalidades
• Outsourcing en la logística
• Servicio Logístico al cliente CRM
• Benchmarking y Alianzas Estratégicas
• Integración Mercadeo y Logística
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: 1000.000 clientes. Aplicando el CRM en TELECOM
• Exámen de la semana
Unidad Didáctica XVI: Logística en la era del Internet
e-Logistics
• La logística virtual como soporte al comercio electrónico
• Los lead time internacionales y trackings de pedidos (Delivery)
• Operadores logísticos para ventas por comercio electrónico
• E-warehousing, E-transportación, Eprocurement e E-service•
• Enlaces (Surfing Learning)
• Preguntas y respuestas
• Caso de estudio: Mejorando la distribución de pasajes aéreos en IBERIA
• Exámen de la semana
Semana 7
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