Técnico Dirección de Recursos Humanos

Bloque Análisis y descripción de puestos

TEMA 1: DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO

1.1. DISEÑO DE CARGOS

1.1.1. LOS MODELOS PARA EL DISEÑO DE CARGOS

Modelo clásico de administración

Modelo de relaciones humanas

Modelo de recursos humanos

Conclusiones

1.1.2. EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA Y DEL AMBIENTE EN EL DISEÑO DE CARGOS

1.1.3. EL DISEÑO DEL CARGO Y EL HOMBRE

El problema de la satisfacción intrínseca en el cargo

1.2. ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO: INTRODUCCIÓN

1.2.1. METODOLOGÍA BÁSICA PARA EL ANÁLISIS DE PUESTOS

Formas para realizar análisis de puestos

1.2.2. ACERCA DEL CATALOGO DE PUESTOS

1.3. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS

1.3.1. DESCRIPCION DE CARGOS

1.3.2. ANALISIS DE CARGOS

La estructura del análisis de cargos

Ejemplo de una descripción y análisis del cargo por horas

1.3.3. PROCESO DE LA RECOLECCION DE INFORMACIONES PARA LA

DESCRIPCION Y EL ANALISIS DE CARGOS

Métodos de descripción y análisis de cargos

1.3.4. METODO DE OBSERVACION DIRECTA

1.3.5. METODO DE CUESTIONARIO

1.3.6. METODO DE ENTREVISTA

1.3.7. METODOS MIXTOS

Otros métodos de análisis de cargos

1.3.8. FASES DEL ANALISIS DE CARGOS

Fase de planeamiento

Fase de preparación

Fase de ejecución

Objetivos de la descripción y análisis de cargos

TEMA 2: IDENTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES POR PUESTO DE TRABAJO

2.1. QUÉ SON LAS COMPETENCIAS

2.1.1. APTITUDES, PERSONALIDAD, COMPETENCIAS

2.1.2. COMPETENCIAS Y MISIONES PROFESIONALES

2.1.3. QUÉ COMPETENCIAS

2.1.4. ANEXO: “ TABLAS DE PRESENTACIÓN DE LAS COMPETENCIAS”

2.2. HACER LA LISTA DE COMPETENCIAS DE UN PUESTO O DE UN EMPLEO

La observación

La auto-descripción

La entrevista

El método de los incidentes críticos

2.2.1. LA CUADRÍCULA DE KELLY

TEMA 3: GESTION Y DESARROLLO DE PERFILES PROFESIONALES: DISEÑO DE LAS FICHAS DEL CATALOGO DE PUESTOS

3.1. MANUAL DE USO PARA LA GESTIÓN Y EL DESARROLLO DE PERFILES PROFESIONALES

3.1.1. EL INDIVIDUO Y SUS COMPETENCIAS

La persona dentro de la empresa

Las competencias. Concepto

Las competencias. Características y retroalimentación permanente

Desarrollo de las competencias

Organización de las competencias. Supracompetencias

3.1.2. IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS

3.1.3. PERFIL PROFESIONAL

Uso de la ficha de perfiles profesionales

Implementación de la ficha de perfiles profesionales

Funcionamiento interno de la ficha de perfiles profesionales

3.1.4. RESUMEN DEL PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA FICHA DE PERFILES PROFESIONALES Y SU RELACIÓN CON OTRAS

3.1.5. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE RR.HH.

Posicionamiento del Perfil Profesional frente a otras herramientas de gestión de rr.hh.

3.2. FICHA PERFILES PROFESIONALES

3.2.1. CONTEXTO GENERAL

3.2.2. ¿ QUÉ ES EL PERFIL PROFESIONAL?

3.2.3. ¿ CÓMO SE ESTRUCTURA EL DISEÑO DE LOS PERFILES PROFESIONALES?

3.2.4. CARACTERÍSTICAS DE LOS PERFILES PROFESIONALES

3.3. PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO DE PERFILES PROFESIONALES EN UNA COMPAÑÍA

3.3.1. INTRODUCCIÓN

Alcance del procedimiento

3.3.2. PROCEDIMIENTO

Análisis de la situación actual de la compañía cliente

Detección de necesidades respecto al tema

Concreción de un plan de trabajo ordenado y sistematizado

Diseño adaptado de una ficha de perfiles profesionales por

puestos tipo dentro de la compañía

Adaptación del manual de uso de perfiles profesionales para la compañía

Recomendaciones de gestión

ANEXO: CATÁLOGO DE COMPETENCIAS

TEMA 4: HERRAMIENTAS Y CASOS PRACTICOS

CUESTIONARIO PARA ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

PROYECTO DE CONSULTORÍA: DEFINICION del CATALOGO de PUESTOS

COMPETENCIAS AGRUPADAS: PLANTILLA

PERFIL VINCULADO: HOJA DE CALCULO

INFORMACIÓN AL PERSONAL, POR DIRECCIÓN GENERAL, DEL INICIO DE UN PROYECTO DE VALORACIÓN DE PUESTOS Y CALIFICACIÓN DE MERITOS.

Bloque Planificación de Plantillas

TEMA 1: INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS Y DEFINICIÓN DEL MODELO ORGANIZATIVO

1.1. MODELO DE INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS

Consideraciones de carácter preliminar

Definición y estructura del inventario de recursos humanos

Recomendaciones de gestión

1.1.1. BANCO DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Concepto de datos

Banco de datos en recursos humanos

Sistemas de información de recursos humanos

El planeamiento de un sistema de información de recursos humanos

1.2. SISTEMA ORGANIZACIONAL: MODELO ORGANIZATIVO

1.2.1. DISEÑOS ORGANIZACIONALES MÁS UTILIZADOS

La estructura simple

La burocracia

La estructura matricial o de matriz

La departamentalización

Unidad estratégica de negocios

1.2.2. OPCIONES ACTUALIZADAS DE DISEÑO

La estructura de equipo

La organización virtual

La organización sin fronteras

Tecnología y estructura. Sus efectos sobre los empleados

1.2.3. DIAGNÓSTICO DE SITUACIÓN ESTRUCTURAL DE UNA

ORGANIZACIÓN

Formalización

Centralización

Complejidad

1.2.4. ANÁLISIS DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

Concepto de estructura organizativa

Ratios relativos a las estructuras organizativas

Relaciones organizativas

Eficacia de las estructuras

CASO 1. DETERMINACIÓN DEL SISTEMA DE ORGANIZACIÓN:

ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

CASO 2. DETERMINACIÓN DEL SISTEMA DE ORGANIZACIÓN: LA

ADMINISTRACIÓN MODERNA DEL ÁREA DE OPERACIONES

Conceptos del área de operaciones.

Sub – áreas de operaciones.

Relaciones entre el área operaciones y otras áreas de la empresa.

TEMA 2: DIMENSIONAMIENTO DE LA PLANTILLA, ESTRUCTURADO A TRAVÉS DE RÁTIOS DE GESTIÓN

2.1. REDIMENSIONAMIENTO EMPRESARIAL

2.1.1. PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS

El proyecto de redimensionamiento de plantilla como proyecto de inversión

El proceso de despido como modelo metodológico de un proyecto de redimensionamiento de plantilla

2.1.2. ETAPAS CRONOLÓGICAS DEL PROCESO

El “antes”: La preparación

La realización: el “durante”

El seguimiento: el “después”

TIPOS DE SOLUCIONES Y MEDIDAS ALTERNATIVAS

Las soluciones “empresariales”

La “cesión” de equipos

Gestión del empleo

Participación de los trabajadores en el capital

2.1.3. CONCLUSIÓN

2.1.4. ALGUNAS REFLEXIONES FINALES, BASADAS EN LA EXPERIENCIA

TEMA 3: PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS Y SISTEMA DE PREVISIÓN DE NECESIDADES

3.1. PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Causas de la demanda de recursos humanos.

Técnicas para pronosticar

Requerimientos de recursos humanos.

Fuentes de reclutamiento de recursos humanos.

Puesta en práctica de los planes de recursos humanos.

3.2. PREVISIÓN DE NECESIDADES. FUNDAMENTOS

3.2.1. CONTEXTO GENERAL

3.2.2. ¿ QUÉ HERRAMIENTAS NECESITAMOS PARA REALIZAR UNA

ADECUADA PREVISIÓN?

¿Qué es el Perfil Profesional?

El Manual Institucional de Reclutamiento y Selección

¿Qué es el Catálogo de Puestos de Trabajo?

¿Qué es el Inventario de RR.HH?

¿Qué logramos saber con el Dimensionamiento de Plantilla?

¿Qué beneficios logramos de unos adecuados Modelos de

Contratación?

3.2.3. ANÁLISIS GENERAL DE LOS MODELOS DE CONTRATACIÓN

Necesidad de un análisis de los modelos de contratación

Análisis de los modelos de contratación. Ejemplo Práctico

3.3. SISTEMA DE PREVISIÓN DE NECESIDADES

3.3.1. PREVISIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS A MUY CORTO PLAZO

3.3.2. PREVISIONES DE RECURSOS HUMANOS A CORTO PLAZO

Ejemplo de aplicación de método de Baremos al trabajo administrativo

3.3.3. LA PREVISIÓN A MEDIO Y LARGO PLAZO

Extrapolación de Tendencias

Regresión y Correlación

Previsiones basadas en la productividad

Previsión a través de Modelos

Previsiones no cuantitativas

TEMA 4: HERRAMIENTAS Y CASOS PRACTICOS

MODELO DE INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS

CASO PRÁCTICO SOBRE REDIMENSIONAMIENTO EMPRESARIAL: DAN

Bloque Selección de personal

TEMA 1: RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

1.1. INTRODUCCION

1.1.1. PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA DE RECURSOS HUMANOS

Técnicas para pronosticar

Causas que afectan la demanda futura de personal

1.1.2. ANÁLISIS DEL MERCADO DE TRABAJO

1.2. PROCESO DE RECLUTAMIENTO

1.2.1. CLASES DE RECLUTAMIENTOS

Reclutamiento Interno

Reclutamiento Externo

1.2.2. FUENTES DE RECLUTAMIENTO

Fuentes Internas

Fuentes Externas

1.2.3. E- RECRUITMENT

Conceptos Generales

¿Procesos tradicionales versus e-Recruitment?

Principales e-soluciones disponibles en el Mercado

Tendencias

TEMA 2: PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

2.1. INTRODUCCION

2.1.1. PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

2.1.2. PERFIL DE EXIGENCIAS

2.2. EVALUACIÓN DE CANDIDATOS

2.2.1. ANÁLISIS DEL CURRÍCULUM VITAE

2.2.2. TESTS DE APTITUDES

2.2.3. INVENTARIOS DE PERSONALIDAD

2.2.4. CUESTIONARIOS DE INTERESES

2.2.5. PRUEBAS PROFESIONALES Y TESTS DE SITUACIÓN

2.2.6. REFERENCIAS

2.3. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

2.3.1. ERRORES EN LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

Particularidades a considerar para el éxito de la entrevista de selección

Como mejorar la entrevista de selección

2.3.2. DISEÑO Y APLICACIÓN DE LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

Esquema global de la entrevista de selección

Formatos de entrevistas estructuradas

Las fases de una entrevista de selección estructurada. Ejemplo “real”

Bloque Selección de personal

TEMA 3: PLAN DE ACOGIDA DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO

3.1. CONSIDERACIONES DE CARÁCTER PRELIMINAR

3.1.1. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS

3.1.2. ASPECTOS BÁSICOS DEL PLAN

Los responsables: El orientador y el tutor

Su duración

Posibles resistencias

3.2. PLAN DE ACOGIDA Y SEGUIMIENTO

3.2.1. EL EJEMPLO DEL HUEVO FRITO

3.3. PLAN DE ACOGIDA DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO

Etapa A: Acogida del personal

Etapa B: Experiencias en servicios centrales

Etapa C: Experiencias en red

Etapa D: Formación especializada

Etapa E: asignación efectiva

3.4. PROGRAMA DE SEGUIMIENTO DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO

Introducción y objetivos

Desarrollo del programa

ESPECIFICACIONES SOBRE EL PROCESO DE ACOGIDA DEL PERSONAL EN LA

ORGANIZACIÓN “XX-YY”

TEMA 4: HERRAMIENTAS Y CASOS PRACTICOS

ANÁLISIS DE LOS MEJORES “ EMPLOYMENT WEBSITE”

GUÍA DE EVALUACIÓN PARA LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

GUÍA TÉCNICA PARA LAS ENTREVISTAS DE PERSONAL

MODELO DE INFORME DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

CUADRO SINOPTICO POR FASES Y/O PROCESOS

Bloque Formación en la Empresa

TEMA 1: PROCESO DE ENTRENAMIENTO

1.1. ENTRENAMIENTO

1.1.1. PERO, ¿ QUÉ ENTENDEMOS POR ENTRENAMIENTO?

1.1.2. OBJETIVOS DEL ENTRENAMIENTO

1.1.3. PROCESO DE ENTRENAMIENTO

1.1.4. CONCLUSIÓN

1.2. GUÍA PARA EL DISEÑO DE UN PLAN DE FORMACIÓN

1.2.1. PUNTOS DE PARTIDA

El enfoque holístico: requerimiento indispensable para formular planes de formación eficaces.

El modelo de competencias laborales base del diseño de planes de formación

1.2.2. METODOLOGÍA PROPUESTA

Análisis de la necesidad de formación

Identificación de las competencias a desarrollar

Formulación de objetivos y definición de pre-requisitos

Identificación de contenidos y definición de la estructura del programa

Identificación de las estrategias de formación

Descripción de la estrategia de evaluación del aprendizaje

Descripción de la estrategia de evaluación sumativa o de competencias

1.2.3. LA FORMACIÓN Y LAS COMPETENCIAS LABORALES

Relaciones entre capacitación y trabajo. La urgencia de construir códigos comunes

Las principales características de un programa de capacitación por competencias

1.3. FICHA FORMACIÓN Y DESARROLLO

1.3.1. CONTEXTO GENERAL

1.3.2. OBJETIVO DE LA FORMACIÓN Y EL DESARROLLO EN LA ORGANIZACIÓN

1.3.3. CARACTERÍSTICAS

TEMA 2: GESTIÓN DE LA FORMACIÓN. MODELO DE INTERVENCIÓN

2.1. DISEÑO de un PLAN de FORMACION

2.2. MANUAL PARA LA GESTIÓN DE LA FORMACION

2.2.1. CONSIDERACIONES GENERALES

2.2.2. FUNCIÓN DE RR.HH. EN EL PROCESO DE GESTION DE LA CAPACITACION

2.2.3. MODELO OPERATIVO: ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN

Formación de acogida o reciclaje

Formación en puesto y potencial

Consolidación directiva

2.2.4. ENFOQUES PARA LA GESTIÓN DE LA FORMACIÓN

Enfoque estratégico

Enfoque operativo

2.2.5. SISTEMA DE RECONOCIMIENTO A LA FORMACIÓN

2.2.6. PROCESO PARA LA GESTION DE LA FORMACIÓN

Funciones y actividades para la Gestión del Proceso de Capacitación

Elaboración de Programas de Capacitación

Control, validación y evaluación de Programas de Capacitación

TEMA 3: GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN

3.1. EL OBJETIVO PRIMORDIAL DE LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN

3.1.1. EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN: VISIÓN GLOBAL Y ELEMENTOS CLAVE

¿Cómo tiene que ser la formación en la empresa?

¿Qué posición ocupa actualmente la formación en la empresa?

¿Qué se entiende por validación y evaluación del plan de formación? ¿en qué se diferencian?

¿Por qué hay que evaluar el plan de formación?

¿Por dónde empezar?

¿«Quiénes» han de ser los evaluadores y «qué» es lo que se ha de evaluar?

3.1.2. LOS NUEVE ÍTEMS A EVALUAR

¿Cuál es el contenido de cada ítem?

Consideraciones útiles sobre el proceso de evaluación

Posibles actuaciones en caso de inadecuaciones

Ratios

3.2. EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN: PROCESOS

3.2.1. CÓMO APRECIAR LAS REACCIONES ANTE LA FORMACIÓN

3.2.2. CÓMO EVALUAR LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ADQUIRIDOS EN LA FORMACIÓN

3.2.3. CÓMO EVALUAR LOS COMPORTAMIENTOS EN EL PUESTO DE TRABAJO ( TRANSFER)

3.2.4. CÓMO EVALUAR EL IMPACTO SOBRE PARÁMETROS FÍSICOS DE EXPLOTACIÓN

3.2.5. CÓMO EVALUAR EL COSTE DE LA FORMACIÓN

3.2.6. ¿ CÓMO CALCULAR LA RENTABILIDAD DE LA FORMACIÓN?

(Cada uno de los Procesos de Evaluación desarrolla los aspectos siguientes:)

Qué es

En qué consiste

Cuándo utilizarlo

Ventajas e inconvenientes

Cómo hacerlo

Y después...

TEMA 4: GESTIÓN DE SUBVENCIONES PARA LA FORMACIÓN

4.1. PLAN FIP

Concepto

A quien va dirigido

Gestión

Solicitud

4.2. CONTRATOS PARA LA FORMACIÓN

Concepto

Trabajador objetivo

Centros acreditados

Ventajas

Gestión

4.3. FORMACIÓN CONTINUA: FUNDACIÓN TRIPARTITA

Evolución de la formación continua

Tipos de acciones

Gestión de acciones formativas

Obligaciones de la empresa

Costes financiables

Financiación de las acciones

Ley formación continua 2005

Aplicación informática para la gestión de las subvenciones

TEMA 5: LA ACCION DEL FORMADOR

5.1. INTRODUCCIÓN

5.2. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA FORMACIÓN

5.3. DESARROLLO DE LA FORMACIÓN

El monitor ante el grupo

Proceso de comunicación

Fases de la acción docente

Técnicas formativas

Medios audiovisuales

TEMA 6: NUEVOS CONCEPTOS EN LA FORMACIÓN

Blended learning

e-learning

formación in company

TEMA 7: CASOS PRACTICOS

CUESTIONARIO PARA EL DIAGNOSTICO DE NECESIDADES

Bloque ASESORÍA LABORAL

TEMA 1. CONTRATACIÓN DERECHO DEL TRABAJO

1.1. . EL CONTRATO DE TRABAJO

a.Caso practico: análisis de situaciones laborales encubiertas

1.2. TIPOS DE CONTRATOS DE TRABAJO

a.contratp indefinido

b.contratos indefinidos bonificados

i.todos los supuestos

c.contrato fijo discontinuo

d.contratos de duracion determinada

i.obra y servicio

ii.eventual

iii.interinidad

iv.relevo

v.inserccion

e.contratos formativos

i.practicas

ii.formacion

f.contratos de trabajadores minusvalidados

i.indefinido

ii.temporal

iii.formacion

iv.practicas

g.contratos para la investigacion

h.contrato par la jubilacion anticipada

i.otros contratos

j.contrato a tiempo parcial

k.caso practico: contrato de trabajo cumplimentado

l.caso: modelos oficiales de contrato

1.3. CONDICIONES DE LAS RELACIONES LABORALES: DERECHO DEL TRABAJO

1.4. LA CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES

a.contratación a través del inem

b.contratación a través de agencias de empleo

c.contratación de trabajadores en europa

1.5. CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES A TRAVÉS DE EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL

1.6. CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES MENORES DE EDAD

1.7. CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES EXTRANJEROS

a.guía practica de contratación de extranjeros.

1.8. MODIFICACION SUSPENSIÓN Y EXTINCION DEL CONTRATO DE TRABAJO

1.9. RELACIONES LABORALES DE CARÁCTER ESPECIAL

a.caso: modelos de contratos específicos

TEMA 2. NEGOCIACION COLECTIVA Y DERECHO SINDICAL

2.1. DERECHOS SINDICALES DEL TRABAJADOR

2.2. LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA

2.3. LOS CONVENIOS COLECTIVOS

2.4. INTERPRETACION DE CONVENIOS COLECTIVOS

2.5. EJEMPLOS DE CONVENIOS COLECTIVOS

TEMA 3. SEGURIDAD SOCIAL (I) : REGIMEN GENERAL

3.1. COMPOSICION DEL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL

3.2. CAMPOS DE APLICACION

3.3 . REGIMEN GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

3.4. INCRIPCIÓN DE EMPRESAS EN REGIMEN GENERAL

3.5. ALTAS, BAJAS Y VARIACIONES DE TRABAJADORES EN REGIMEN GENERAL

3.6 . COTIZACION EN REGIMEN GENERAL

TEMA 4. CÁLCULO DE SALARIOS Y FINIQUITOS

4.1. EL SALARIO

4.2. GARANTÍAS DEL SALARIO

4.3. EL RECIBO DE SALARIOS

4.4. CÁLCULO DE RECIBOS DE SALARIOS

a.devengos

b.deducciones de la seguridad social

c.retenciones de irpf

d.otras deducciones

e.salario neto

4.5. SUPUESTOS DE RECIBOS DE SALARIOS

a.retribucion mensual

b.retribución diaria

c.cobro de horas extraordinarias

d.cobro de gratificaciones extraordinarias

e.alta en el mes

f.salario en especie

g.permiso sin retribucion

h.huelga

i.pluriempleo

j.cobro de dietas

k.incapacidad temporal derivada de accidente no laboral o enfermedad comun

l..incapacidad temporal derivada de accidente laboral o enfermedad profesional

m.maternidad

6.cotizacion a cargo del empresario

a.deducciones a cargo del empresario

b.real derecho 2930 / 1979 de epigrafes de accidentes de trabajo

c.compensacion de pago delegado por incapacidad temporal

d.bonificaciones a cargo del inem

4.7. SEGUROS SOCIALES

a.la obligación de cotizar

b.sujetos obligados

c.cumplimentación de modelos

i.tc 1

ii.tc 2

iii.tc 1 / 2 abreviado

4.8. CALCULO DE FINIQUITOS

a.modelo de finiquito

b.vacaciones

c.pagas extraordinarias

d.preaviso

e.indemnización

f.salarios de tramitación

ANEXO. LEGISLACIÓN

1. ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES

2. LEY ORGANICA LIBERTAD SINDICAL

3. LEY GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

4. LEY DE PROCEDIMIENTO LABORAL

5. LEY DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

6. CONVENIOS COLECTIVOS

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