La gestión de la calidad, con el control adecuado desde el Cuadro de Mando Integral, supone una opción que permite que una entidad deportiva evolucione con arreglo a las pautas y a las exigencias que establecen el mercado y los usuarios. Es una alternativa para mejorar la competitividad y una forma de diferenciar los productos y los servicios de una entidad, dotándoles de un valor añadido y facilitando la continuidad de los clientes a lo largo del tiempo.
Presentamos, a los actuales gestores deportivos, el cuadro de mando integral que aglutina un conjunto coherente de indicadores, es una herramienta de gestión cuya utilidad es facilitar y ayudar a la toma de decisiones y proporcionar información periódica sobre el nivel de cumplimiento de los objetivos que con anterioridad se han establecido.
OBJETIVOS
Una vez superado el programa con éxito, recibirás el diploma de Curso de Calidad y Control en la Gestión de Instalaciones Deportivas por la Escuela de Formación Abierta para el Deporte, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.
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