Objetivos:
Despertar la cultura 2.0 en la empresa.
Convertirse en empresa 2.0 mejorando la estrategia de comunicación, promoción y marketing.
Conocer las herramientas digitales disponibles en distintos medios, comprender sus posibilidades y limitaciones y aprender las claves para la supervisión de equipos de marketing digital.
Rentabilizar las acciones de marketing digital de forma profesional y especializada.
Desarrollar las competencias necesarias para el cultivo de comunidades online que generen valora sostenido.
Metodología:
La estructura del programa se desarrolla a través de una combinación equilibrada entre clases teóricas y casos prácticos de empresa.
Uso de Entornos Virtuales de Aprendizaje: Apostamos por una nueva herramienta que supone dar un paso hacia las tecnologías de la información y comunicación, el Campus Empresarial Virtual.
Titulación obtenida:
Los participantes cuya asistencia supere el 75 porciento de las sesiones, recibirán un diploma acreditativo de la Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia
Documentación:
La documentación y material del curso
Dirigido a:
Responsables del departamento de Marketing, área de Internet / Tecnología, responsables de publicidad con conocimientos en marketing, directores de comunicación, personal de gabinetes o agencias de comunicación, y todos aquellos interesados en entender los nuevos hábitos de los consumidores en medios digitales y mejorar la efectividad de sus acciones online.
Este programa también se dirige a Gerentes, Directores Generales y emprendedores interesados en conocer las estrategias digitales para obtener nuevas vías de crecimiento y expandir sus horizontes de negocio.
1. Planificación de marketing digital.
• Marketing tradicional vs Marketing digital.
• Qué ha de contemplar nuestro plan estratégico digital.
• Cómo analizar nuestro target, competencia y funciones.
2. Social Media Marketing (SMM).
• Planificación en Social Media Marketing.
• Universo Social Media.
• Plataformas, discursos y técnicas de gestión:
- Facebook. Google+, Tuenti.
- Twitter.
- Geolocalización social (Foursquare, Yelp, SCVNGR).
- Plataformas sociales de vídeo y audio: Youtube, Vimeo, Flickr.
- La imagen en la Red 2.0: Flickr, Pinterest.
- Redes sociales profesionales: LinkedIn, Xing, Viadeo.
- Marcadores sociales: Delicious, Stumbleupon, Menéame.
- Streaming y vídeo en directo: UStream, LiveStream, JustinTV, Skype.
- Foros.
3. Blogging como herramienta corporativa.
• Generación de contenidos en internet: encontrar nuestro propio contenido de comunicación.
• Blogs. Tipos de blogging. Usar wordpress.com como herramienta.
- Creación de perfil en Wordpress. La comunidad.
- Wordpress como gestor de contenidos: webs corporativas vs blogs.
- Selecciona la plantilla (themes/temas).
- Manejo de páginas, entradas, noticias, categorías, etiquetas, portfolio, formulario de contacto y sección multimedia.
- Introducción de uso: herramientas imprescindibles, plugins, widgets, sistemas de comentarios, integración con redes sociales.
- RSS y feeds.
4. Nociones básicas del comercio electrónico:
• Modelos de negocio en Internet.
• Aplicaciones de tiendas electrónicas: Prestashop.
• Cómo gestionar una tienda. Gestión del frontend (ofertas, productos destacados, idiomas, one page checkout, etc. )
• Gestión del panel de control (análisis del sitio, addons, SEO, productos relacionados, envíos, registros de usuarios, etc.)
• Tipos de pago pre-establecidos.
• Sistema legal.
5. Email marketing: Herramientas Innovadoras para captar y fidelizar clientes.
• Qué es el email marketing.
• Fortalezas del email en el mix de medios.
• Permission email mkting vs Spam. Legislación.
• Procesos de generación de listas (listas propias vs listas externas).
• Diseño de campañas de email marketing.
• El papel de los ISPs.
• Medición de resultados.
• Tecnologías.
• El futuro del email marketing. A dónde vamos?.
• Casos prácticos.
6. Optimización Web. SEO: posicionamiento natural en buscadores.
• Conceptos generales sobre SEO.
• El algoritmo de Google.
• Acciones on-page (optimización de las páginas).
• Acciones off-page (acciones fuera de nuestra página).
• Otros aspectos sobre SEO: Herramientas de análisis, tipos de búsquedas de los usuarios, estrategias SEO.
7. Search Engine Marketing (SEM):
• Los Buscadores como plataforma de publicidad.
• Optimizar una campaña.
• Gestión de Google Adwords.
• Campañas en Google Adsense.
• Medición de la campaña.
8. Definir el equipo de trabajo de Marketing Digital:
• Roles del equipo de marketing digital: Social media manager.
• Productividad y trabajo en la nube: Evernote, Dropbox, Picasa, Google apps.
• Comunicaciones online.
9. Medición de la rentabilidad y el retorno de las inversiones en acciones de marketing digital.
• Fijación de objetivos medibles.
• Medición del esfuerzo y los resultados.
• Indicadores del Social Media y el ROI. Métricas.
• Herramientas del CM para la medición del ROI.
• Integración del Social Media en el plan integral de Marketing.
- Workshop 1: Abrir página corporativa en Facebook
- Workshop 2: Creación de blogs corporativos con Wordpress
- Workshop 3: Twiter, un mundo en 140 caracteres.
- Workshop 4: Creación de una tienda virtual
- Workshop 5: Caso práctico final
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