Dirigido a:
Personas busquen ampliar sus conocimientos en el área de dirección de recursos humanos y gestión laboral a la vez que obtienen un título reconocido en el mercado laboral
Profesionales que deseen reciclar o ampliar sus conocimientos en este área
Objetivos:
Facilitar al alumno las herramientas y conocimientos claves para gestión de las obligaciones laborales la empresa y
para la gestión completa de procesos de selcción de personal y formación.
También estará capacitado para asesorar a posibles clientes en estas materias.
Para acceder al curso se deberá presentar la siguiente documentación:
Bloque Introducción
TEMA 1: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
1.1. ESTRATEGIA EN RECURSOS HUMANOS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
¿Qué podemos entender por alineación estratégica?
¿Cómo se puede efectuar la alineación estratégica a través
denmodelos de gestión?
1.2. ¿ CÓMO DESARROLLA CADA MODELO LA ALINEACIÓN ESTRATÉGICA?
El Planeamiento estratégico
Tablero de mando
La Gestión de Conocimiento
La gestión del talento
Gestión de competencias
Gestión de la Calidad. Versión del Premio a la Excelencia Malcolm
Baldridge
Gestión del Capital Intelectual
1.3. REFLEXIÓN FINAL
TEMA 2: GESTIÓN ESTRATÉGICA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS
2.1. INTRODUCCIÓN
¿Por qué la gestión estratégica de los recursos humanos?
Recursos humanos y planificación estratégica
2.2. MODELO PARA LA GESTIÓN ESTRATÉGICA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS
Presentación general del procedimiento
La gestión estratégica de recursos humanos como un proceso
Bloque Introducción
TEMA 3: DIAGNÓSTICO DE FOCOS DE CONFLICTO INTANGIBLES: Auditoría Estratégica
3.1. FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA ESTRATÉGICA
Dificultades básicas de la gestión de recursos humanos
Análisis situacional y valorativo que fundamenta el diagnóstico
Áreas que abarca la auditoría de la gestión de recursos humanos
Instrumentos para efectuar auditorías estratégicas de rr.hh.
Técnicas de investigación para auditar la gestión de rr. Hh.
El informe de auditoría
3.2. DIAGNOSTICO DE FOCOS DE CONFLICTO INTANGIBLES (DFCI)
Ficha técnica del dfci
Enfoque metodológico del dfci
Caso practico: dfci en “entidad financiera x”
TEMA 4: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL AREA DE RR.HH.
4.1. ROL DE LA GESTIÓN DE RR.HH. EN LA ORGANIZACIÓN
La grh como responsabilidad de línea y/o función de staff
El carácter contingencial de la grh
Los recursos humanos: ¿limitación u oportunidad estratégica?
4.2. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE LA FUNCIÓN RR.HH.
Ficha técnica de “área de recursos humanos”
La necesaria ampliación de las competencias de los responsables de la g.r.h.
Bloque Análisis y descripción de puestos
TEMA 1: DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO
1.1. DISEÑO DE CARGOS
1.1.1. LOS MODELOS PARA EL DISEÑO DE CARGOS
Modelo clásico de administración
Modelo de relaciones humanas
Modelo de recursos humanos
Conclusiones
1.1.2. EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA Y DEL AMBIENTE EN EL DISEÑO DE CARGOS
1.1.3. EL DISEÑO DEL CARGO Y EL HOMBRE
El problema de la satisfacción intrínseca en el cargo
1.2. ANALISIS DE PUESTOS DE TRABAJO: INTRODUCCIÓN
1.2.1. METODOLOGÍA BÁSICA PARA EL ANÁLISIS DE PUESTOS
Formas para realizar análisis de puestos
1.2.2. ACERCA DEL CATALOGO DE PUESTOS
1.3. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE CARGOS
1.3.1. DESCRIPCION DE CARGOS
1.3.2. ANALISIS DE CARGOS
La estructura del análisis de cargos
Ejemplo de una descripción y análisis del cargo por horas
1.3.3. PROCESO DE LA RECOLECCION DE INFORMACIONES PARA LA
DESCRIPCION Y EL ANALISIS DE CARGOS
Métodos de descripción y análisis de cargos
1.3.4. METODO DE OBSERVACION DIRECTA
1.3.5. METODO DE CUESTIONARIO
1.3.6. METODO DE ENTREVISTA
1.3.7. METODOS MIXTOS
Otros métodos de análisis de cargos
1.3.8. FASES DEL ANALISIS DE CARGOS
Fase de planeamiento
Fase de preparación
Fase de ejecución
Objetivos de la descripción y análisis de cargos
TEMA 2: IDENTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES POR PUESTO DE TRABAJO
2.1. QUÉ SON LAS COMPETENCIAS
2.1.1. APTITUDES, PERSONALIDAD, COMPETENCIAS
2.1.2. COMPETENCIAS Y MISIONES PROFESIONALES
2.1.3. QUÉ COMPETENCIAS
2.1.4. ANEXO: “ TABLAS DE PRESENTACIÓN DE LAS COMPETENCIAS”
2.2. HACER LA LISTA DE COMPETENCIAS DE UN PUESTO O DE UN EMPLEO
La observación
La auto-descripción
La entrevista
El método de los incidentes críticos
2.2.1. LA CUADRÍCULA DE KELLY
TEMA 3: GESTION Y DESARROLLO DE PERFILES PROFESIONALES: DISEÑO DE LAS FICHAS DEL CATALOGO DE PUESTOS
3.1. MANUAL DE USO PARA LA GESTIÓN Y EL DESARROLLO DE PERFILES PROFESIONALES
3.1.1. EL INDIVIDUO Y SUS COMPETENCIAS
La persona dentro de la empresa
Las competencias. Concepto
Las competencias. Características y retroalimentación permanente
Desarrollo de las competencias
Organización de las competencias. Supracompetencias
3.1.2. IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
3.1.3. PERFIL PROFESIONAL
Uso de la ficha de perfiles profesionales
Implementación de la ficha de perfiles profesionales
Funcionamiento interno de la ficha de perfiles profesionales
3.1.4. RESUMEN DEL PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN LA IMPLEMENTACIÓN
DE LA FICHA DE PERFILES PROFESIONALES Y SU RELACIÓN CON OTRAS
3.1.5. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE RR.HH.
Posicionamiento del Perfil Profesional frente a otras herramientas de gestión de rr.hh.
3.2. FICHA PERFILES PROFESIONALES
3.2.1. CONTEXTO GENERAL
3.2.2. ¿ QUÉ ES EL PERFIL PROFESIONAL?
3.2.3. ¿ CÓMO SE ESTRUCTURA EL DISEÑO DE LOS PERFILES PROFESIONALES?
3.2.4. CARACTERÍSTICAS DE LOS PERFILES PROFESIONALES
3.3. PROCEDIMIENTO PARA EL DISEÑO DE PERFILES PROFESIONALES EN UNA COMPAÑÍA
3.3.1. INTRODUCCIÓN
Alcance del procedimiento
3.3.2. PROCEDIMIENTO
Análisis de la situación actual de la compañía cliente
Detección de necesidades respecto al tema
Concreción de un plan de trabajo ordenado y sistematizado
Diseño adaptado de una ficha de perfiles profesionales por
puestos tipo dentro de la compañía
Adaptación del manual de uso de perfiles profesionales para la compañía
Recomendaciones de gestión
ANEXO: CATÁLOGO DE COMPETENCIAS
TEMA 4: HERRAMIENTAS Y CASOS PRACTICOS
CUESTIONARIO PARA ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
PROYECTO DE CONSULTORÍA: DEFINICION del CATALOGO de PUESTOS
COMPETENCIAS AGRUPADAS: PLANTILLA
PERFIL VINCULADO: HOJA DE CALCULO
INFORMACIÓN AL PERSONAL, POR DIRECCIÓN GENERAL, DEL INICIO DE UN PROYECTO DE VALORACIÓN DE PUESTOS Y CALIFICACIÓN DE
MERITOS.
Bloque Planificación de Plantillas
TEMA 1: INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS Y DEFINICIÓN DEL MODELO ORGANIZATIVO
1.1. MODELO DE INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS
Consideraciones de carácter preliminar
Definición y estructura del inventario de recursos humanos
Recomendaciones de gestión
1.1.1. BANCO DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Concepto de datos
Banco de datos en recursos humanos
Sistemas de información de recursos humanos
El planeamiento de un sistema de información de recursos humanos
1.2. SISTEMA ORGANIZACIONAL: MODELO ORGANIZATIVO
1.2.1. DISEÑOS ORGANIZACIONALES MÁS UTILIZADOS
La estructura simple
La burocracia
La estructura matricial o de matriz
La departamentalización
Unidad estratégica de negocios
1.2.2. OPCIONES ACTUALIZADAS DE DISEÑO
La estructura de equipo
La organización virtual
La organización sin fronteras
Tecnología y estructura. Sus efectos sobre los empleados
1.2.3. DIAGNÓSTICO DE SITUACIÓN ESTRUCTURAL DE UNA
ORGANIZACIÓN
Formalización
Centralización
Complejidad
1.2.4. ANÁLISIS DE LAS ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
Concepto de estructura organizativa
Ratios relativos a las estructuras organizativas
Relaciones organizativas
Eficacia de las estructuras
CASO 1. DETERMINACIÓN DEL SISTEMA DE ORGANIZACIÓN: ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
CASO 2. DETERMINACIÓN DEL SISTEMA DE ORGANIZACIÓN: LA ADMINISTRACIÓN MODERNA DEL ÁREA DE OPERACIONES
Conceptos del área de operaciones.
Sub – áreas de operaciones.
Relaciones entre el área operaciones y otras áreas de la empresa.
TEMA 2: DIMENSIONAMIENTO DE LA PLANTILLA, ESTRUCTURADO A TRAVÉS DE RÁTIOS DE GESTIÓN
2.1. REDIMENSIONAMIENTO EMPRESARIAL
2.1.1. PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS
El proyecto de redimensionamiento de plantilla como proyecto de inversión
El proceso de despido como modelo metodológico de un proyecto de redimensionamiento de plantilla
2.1.2. ETAPAS CRONOLÓGICAS DEL PROCESO
El “antes”: La preparación
La realización: el “durante”
El seguimiento: el “después”
TIPOS DE SOLUCIONES Y MEDIDAS ALTERNATIVAS
Las soluciones “empresariales”
La “cesión” de equipos
Gestión del empleo
Participación de los trabajadores en el capital
2.1.3. CONCLUSIÓN
2.1.4. ALGUNAS REFLEXIONES FINALES, BASADAS EN LA EXPERIENCIA
TEMA 3: PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS Y SISTEMA DE PREVISIÓN DE NECESIDADES
3.1. PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Causas de la demanda de recursos humanos.
Técnicas para pronosticar
Requerimientos de recursos humanos.
Fuentes de reclutamiento de recursos humanos.
Puesta en práctica de los planes de recursos humanos.
3.2. PREVISIÓN DE NECESIDADES. FUNDAMENTOS
3.2.1. CONTEXTO GENERAL
3.2.2. ¿ QUÉ HERRAMIENTAS NECESITAMOS PARA REALIZAR UNA ADECUADA PREVISIÓN?
¿Qué es el Perfil Profesional?
El Manual Institucional de Reclutamiento y Selección
¿Qué es el Catálogo de Puestos de Trabajo?
¿Qué es el Inventario de RR.HH?
¿Qué logramos saber con el Dimensionamiento de Plantilla?
¿Qué beneficios logramos de unos adecuados Modelos de
Contratación?
3.2.3. ANÁLISIS GENERAL DE LOS MODELOS DE CONTRATACIÓN
Necesidad de un análisis de los modelos de contratación
Análisis de los modelos de contratación. Ejemplo Práctico
3.3. SISTEMA DE PREVISIÓN DE NECESIDADES
3.3.1. PREVISIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS A MUY CORTO PLAZO
3.3.2. PREVISIONES DE RECURSOS HUMANOS A CORTO PLAZO
Ejemplo de aplicación de método de Baremos al trabajo administrativo
3.3.3. LA PREVISIÓN A MEDIO Y LARGO PLAZO
Extrapolación de Tendencias
Regresión y Correlación
Previsiones basadas en la productividad
Previsión a través de Modelos
Previsiones no cuantitativas
TEMA 4: HERRAMIENTAS Y CASOS PRACTICOS
MODELO DE INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS
CASO PRÁCTICO SOBRE REDIMENSIONAMIENTO EMPRESARIAL: DANONE
Bloque Planificación de Plantillas
Bloque Selección de personal
TEMA 1: RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
1.1. INTRODUCCION
1.1.1. PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA DE RECURSOS HUMANOS
Técnicas para pronosticar
Causas que afectan la demanda futura de personal
1.1.2. ANÁLISIS DEL MERCADO DE TRABAJO
1.2. PROCESO DE RECLUTAMIENTO
1.2.1. CLASES DE RECLUTAMIENTOS
Reclutamiento Interno
Reclutamiento Externo
1.2.2. FUENTES DE RECLUTAMIENTO
Fuentes Internas
Fuentes Externas
1.2.3. E- RECRUITMENT
Conceptos Generales
¿Procesos tradicionales versus e-Recruitment?
Principales e-soluciones disponibles en el Mercado
Tendencias
TEMA 2: PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
2.1. INTRODUCCION
2.1.1. PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
2.1.2. PERFIL DE EXIGENCIAS
2.2. EVALUACIÓN DE CANDIDATOS
2.2.1. ANÁLISIS DEL CURRÍCULUM VITAE
2.2.2. TESTS DE APTITUDES
2.2.3. INVENTARIOS DE PERSONALIDAD
2.2.4. CUESTIONARIOS DE INTERESES
2.2.5. PRUEBAS PROFESIONALES Y TESTS DE SITUACIÓN
2.2.6. REFERENCIAS
2.3. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
2.3.1. ERRORES EN LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
Particularidades a considerar para el éxito de la entrevista de selección
Como mejorar la entrevista de selección
2.3.2. DISEÑO Y APLICACIÓN DE LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
Esquema global de la entrevista de selección
Formatos de entrevistas estructuradas
Las fases de una entrevista de selección estructurada. Ejemplo “real”
Bloque Selección de personal
TEMA 3: PLAN DE ACOGIDA DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO
3.1. CONSIDERACIONES DE CARÁCTER PRELIMINAR
3.1.1. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS
3.1.2. ASPECTOS BÁSICOS DEL PLAN
Los responsables: El orientador y el tutor
Su duración
Posibles resistencias
3.2. PLAN DE ACOGIDA Y SEGUIMIENTO
3.2.1. EL EJEMPLO DEL HUEVO FRITO
3.3. PLAN DE ACOGIDA DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO
Etapa A: Acogida del personal
Etapa B: Experiencias en servicios centrales
Etapa C: Experiencias en red
Etapa D: Formación especializada
Etapa E: asignación efectiva
3.4. PROGRAMA DE SEGUIMIENTO DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO
Introducción y objetivos
Desarrollo del programa
ESPECIFICACIONES SOBRE EL PROCESO DE ACOGIDA DEL PERSONAL EN LA
ORGANIZACIÓN “XX-YY”
TEMA 4: HERRAMIENTAS Y CASOS PRACTICOS
ANÁLISIS DE LOS MEJORES “ EMPLOYMENT WEBSITE”
GUÍA DE EVALUACIÓN PARA LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
GUÍA TÉCNICA PARA LAS ENTREVISTAS DE PERSONAL
MODELO DE INFORME DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
CUADRO SINOPTICO POR FASES Y/O PROCESOS
Bloque Evaluación y Desarrollo
TEMA 1: VALORACIÓN DEL DESEMPEÑO
1.1. INTRODUCCION
1.2. DEFINICIÓN, OBJETIVOS Y PARTICULARIDADES
Principios de la Evaluación de Desempeño
Objetivos de la Evaluación de Desempeño
Estándares del desempeño
Mediciones del desempeño
Elementos subjetivos del calificador
Métodos para reducir distorsiones
Entrevistas de evaluación
1.3. IMPORTANCIA DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Plan de acción sobre la evaluación del desempeño
1.4. METODOS DE EVALUACION BASADOS EN EL DESEMPEÑO DURANTE EL PASADO
Escalas de puntuación
Estándares de producción
Lista de verificación
Método de selección forzada
Método del registro de acontecimientos críticos
Escalas de calificación conductual
Método de verificación de campo
Método de evaluación en grupos
1.5. METODOS DE EVALUACION BASADOS EN EL DESEMPEÑO FUTURO
Autoevaluaciones
Administración por objetivos
Evaluaciones psicológicas
Método de los centros de evaluación
1.6. FICHA HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN Y DESARROLLO
La Evaluación del Desempeño
¿Qué Fines cumple la Evaluación?
¿Qué hay que tener en cuenta para el diseño del proceso de
Evaluación?
Configuración del proceso de Evaluación
Bloque Evaluación y Desarrollo
TEMA 2: GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
2.1. INTRODUCCION
Luces y sombras de la gestión del desempeño
Las evaluaciones del desempeño no se aprovechan
Consejos prácticos
La diversidad de la gestión
2.2. MANUAL PARA LA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
¿Qué es la Gestión del Desempeño?
Objetivos Generales
Mínimos comunes del proceso
¿Cómo se hace? Operativa del sistema
Etapas del proceso. Detalle y recomendaciones
Rol del Par
Recetas para evaluadores
Preguntas frecuentes
TEMA 3: EVALUACIÓN POR FACTORES CONDUCTUALES
3.1. EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS
Desempeño por competencias
Aspectos que garantizan el proceso de e.d.
Factores que intervienen en el proceso
3.2. EVALUACIÓN DEL POTENCIAL
Concepto
Desarrollo sobre el análisis del potencial
Informe de evaluación del potencial
TEMA 4: HERRAMIENTAS Y CASOS PRACTICOS
Guía 1: ELABORACIÓN DE OBJETIVOS. CASO “ UNIVERSIDAD”
Guía 2: PARÁMETROS ADICIONALES DE EVALUACIÓN PERSONAL APOYO
AUXILIAR
FORMATO GESTION DEL DESEMPEÑO
FORMATO NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y MEJORA
Bloque Formación
TEMA 1: PROCESO DE ENTRENAMIENTO
1.1. ENTRENAMIENTO
1.1.1. PERO, ¿ QUÉ ENTENDEMOS POR ENTRENAMIENTO?
1.1.2. OBJETIVOS DEL ENTRENAMIENTO
1.1.3. PROCESO DE ENTRENAMIENTO
1.1.4. CONCLUSIÓN
1.2. GUÍA PARA EL DISEÑO DE UN PLAN DE FORMACIÓN
1.2.1. PUNTOS DE PARTIDA
El enfoque holístico: requerimiento indispensable para formular
planes de formación eficaces.
El modelo de competencias laborales base del diseño de planes
de formación
1.2.2. METODOLOGÍA PROPUESTA
Análisis de la necesidad de formación
Identificación de las competencias a desarrollar
Formulación de objetivos y definición de pre-requisitos
Identificación de contenidos y definición de la estructura del programa
Identificación de las estrategias de formación
Descripción de la estrategia de evaluación del aprendizaje
Descripción de la estrategia de evaluación sumativa o de competencias
1.2.3. LA FORMACIÓN Y LAS COMPETENCIAS LABORALES
Relaciones entre capacitación y trabajo. La urgencia de construir códigos comunes
Las principales características de un programa de capacitación por competencias
1.3. FICHA FORMACIÓN Y DESARROLLO
1.3.1. CONTEXTO GENERAL
1.3.2. OBJETIVO DE LA FORMACIÓN Y EL DESARROLLO EN LA ORGANIZACIÓN
1.3.3. CARACTERÍSTICAS
TEMA 2: GESTIÓN DE LA FORMACIÓN. MODELO DE INTERVENCIÓN
2.1. DISEÑO de un PLAN de FORMACION
2.2. MANUAL PARA LA GESTIÓN DE LA FORMACION
2.2.1. CONSIDERACIONES GENERALES
2.2.2. FUNCIÓN DE RR.HH. EN EL PROCESO DE GESTION DE LA
CAPACITACION
2.2.3. MODELO OPERATIVO: ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN
Formación de acogida o reciclaje
Formación en puesto y potencial
Consolidación directiva
2.2.4. ENFOQUES PARA LA GESTIÓN DE LA FORMACIÓN
Enfoque estratégico
Enfoque operativo
2.2.5. SISTEMA DE RECONOCIMIENTO A LA FORMACIÓN
2.2.6. PROCESO PARA LA GESTION DE LA FORMACIÓN
Funciones y actividades para la Gestión del Proceso de
Capacitación
Elaboración de Programas de Capacitación
Control, validación y evaluación de Programas de Capacitación
TEMA 3: GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
3.1. EL OBJETIVO PRIMORDIAL DE LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN
3.1.1. EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN: VISIÓN GLOBAL Y ELEMENTOS CLAVE
¿Cómo tiene que ser la formación en la empresa?
¿Qué posición ocupa actualmente la formación en la empresa?
¿Qué se entiende por validación y evaluación del plan de
formación? ¿en qué se diferencian?
¿Por qué hay que evaluar el plan de formación?
¿Por dónde empezar?
¿«Quiénes» han de ser los evaluadores y «qué» es lo que se ha de evaluar?
3.1.2. LOS NUEVE ÍTEMS A EVALUAR
¿Cuál es el contenido de cada ítem?
Consideraciones útiles sobre el proceso de evaluación
Posibles actuaciones en caso de inadecuaciones
Ratios
3.2. EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN: PROCESOS
3.2.1. CÓMO APRECIAR LAS REACCIONES ANTE LA FORMACIÓN
3.2.2. CÓMO EVALUAR LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ADQUIRIDOS EN LA FORMACIÓN
3.2.3. CÓMO EVALUAR LOS COMPORTAMIENTOS EN EL PUESTO DE TRABAJO ( TRANSFER)
3.2.4. CÓMO EVALUAR EL IMPACTO SOBRE PARÁMETROS FÍSICOS DE EXPLOTACIÓN
3.2.5. CÓMO EVALUAR EL COSTE DE LA FORMACIÓN
3.2.6. ¿ CÓMO CALCULAR LA RENTABILIDAD DE LA FORMACIÓN?
Cada uno de los Procesos de Evaluación desarrolla los aspectos siguientes:)
Qué es
En qué consiste
Cuándo utilizarlo
Ventajas e inconvenientes
Cómo hacerlo
Y después...
TEMA 4: GESTIÓN DE SUBVENCIONES PARA LA FORMACIÓN
4.1. PLAN FIP
Concepto
A quien va dirigido
Gestión
Solicitud
4.2. CONTRATOS PARA LA FORMACIÓN
Concepto
Trabajador objetivo
Centros acreditados
Ventajas
Gestión
4.3. FORMACIÓN CONTINUA: FUNDACIÓN TRIPARTITA
Evolución de la formación continua
Tipos de acciones
Gestión de acciones formativas
Obligaciones de la empresa
Costes financiables
Financiación de las acciones
Ley formación continua 2005
Aplicación informática para la gestión de las subvenciones
TEMA 5: LA ACCION DEL FORMADOR
5.1. INTRODUCCIÓN
5.2. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA FORMACIÓN
5.3. DESARROLLO DE LA FORMACIÓN
El monitor ante el grupo
Proceso de comunicación
Fases de la acción docente
Técnicas formativas
Medios audiovisuales
TEMA 6: NUEVOS CONCEPTOS EN LA FORMACIÓN
Blended learning
e-learning
formación in company
TEMA 7: CASOS PRACTICOS
CUESTIONARIO PARA EL DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
Bloque Prevención de Riesgos Laborales
TEMA 1. CONCEPTOS SOBRE SEGURIDAD E HIGIENE
Organización de la prevención
Tipos de recursos preventivos
Definición de conceptos
Daños derivados del trabajo
Técnicas de prevención
Disciplinas de la prevención
Marco normativo de la prevención
TEMA 2. LOS RIESGOS EN EL TRABAJO Y SU PREVENCION
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
Riesgos ligados al medio ambiente
Carga de trabajo, ambiente físico y fatiga
Equipos de protección y su uso
Señalización en los lugares de trabajo
TEMA 3. LA PREVENCIÓN EN LA EMPRESA Y SU GESTION
La gestión de la prevención
El sistema de prevención de riesgos
La evaluación de riesgos
Responsabilidades preventivas en una organización
Campañas de prevención de riesgos
TEMA 4. LEGISLACIÓN EN MATERIA DE PREVENCION DE RIESGOS
Ley de prevención de riesgos
TEMA 5. PRIMEROS AUXILIOS
Bloque Habilidades Directivas
TEMA 1: GUIA AUTODIAGNOSTICO DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS
Introducción
Cualidades o competencias
Autoevaluación
Actividades
TEMA 2: LA FUNCIÓN DE DIRIGIR
Definición de dirigir
Errores en la dirección
El arte de dirigir
La dirección en la empresa
Estilos de dirección
El proceso de dirección de la empresa.
El mando intermedio
TEMA 3: LIDERAZGO
Concepto y eficacia
Legitimidad del mando
Territorio del mando
La gestión del mando
Principales competencias del mando
Relación ente mando y colaborador
Estilos de dirección
Test de estilos directivos
Delegación y control
Movilización de equipos
Modos de dirección
TEMA 4: TÉCNICAS DE DELEGACIÓN
Introducción
Definición
En quien delegar
Reglas de la delegación
Que hay que delegar
Que no hay que delegar
Delegación ascendente
TEMA 5: TRABAJO EN EQUIPO
Necesidad individual y directiva
Concepto de equipo
Columna vertebral del trabajo en equipo
Principios del trabajo en equipo
Fases del trabajo en equipo
Ventajas del trabajo en equipo
Competencia y colaboración.
Configuración y desarrollo del trabajo en equipo
Boicotear el trabajo en equipo
TEMA 6: ASERTIVIDAD
Asertividad
Diferenciación de la conducta asertiva
Derechos asertivos
Esquema general de respuesta asertiva
Estrategias
TEMA 7: COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Recorrido histórico
Medios de comunicación
Comunicación: vida social
Proceso de comunicación
Comunicación en la empresa
Habilidades de comunicación
TEMA 8: PRESENTACIONES EFICACES
Fijar el objetivo
Preparar la presentación
Buscar información
Estructura
Preguntas
Lenguaje
Durante la presentación.
TEMA 9: ORATORIA
Hablar en público
Objetivos y reglas.
Partes de la oratoria
Defectos de pronunciación
Barreras en la oratoria
Comunicación verbal
Comunicación no verbal
TEMA 10: TECNICAS DE INFLUENCIA
Introducción
Influencia
Estilos de influencia
Habilidades de arranque
Habilidades de empuje
TEMAA 11: CONTROL DE CONFLICTOS
Definición de conflicto
Ventajas e inconvenientes del conflicto
Modelo de conflicto
Estrategias de control
TEMA 12: TOMA DE DECISIONES
Toma de decisiones
Análisis de problemas
Sobre decisiones
Psicología en la toma de decisiones
Como tomar decisiones
Bondad de una decisión
TEMA 13: DIRECCION DE REUNIONES
Claves de reuniones eficaces
Fallos comunes
Objetivo de la reunión
Orden del día
Equipo humano
Moderar la reunión
TEMA 14: DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
Identificar la situación
Los objetivos
Ventajas de tener objetivos
Proceso de fijar objetivos
TEMA 15: NEGOCIACIÓN
Que entendemos por negociar
Elementos de la negociación
Tipos
Estilos y roles
Características
Importancia de elementos físicos y corporales
Clave de toda negociación
Estructura social de la negociación
Proceso de la negociación
Estrategias y tácticas
TEMA 16: GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO
Errores en la gestión del tiempo
Ladrones del tiempo
Mejora de la organización
Uso del tiempo personal
Hábitos positivos y negativos
Determinar objetivos
Urgente e importante
Clasificación de tareas
Agenda de trabajo.
TEMAA 17: COACHING Y MENTORING
Iguales o diferentes
Sinergias gerenciales
Coaching y capital intelectual
Directivos y su rol como mentores
Feedback 360º
Guía práctica
Bloque ASESORÍA LABORAL
TEMA 1. CONTRATACIÓN DERECHO DEL TRABAJO
1.1. . EL CONTRATO DE TRABAJO
a.Caso practico: análisis de situaciones laborales encubiertas
1.2. TIPOS DE CONTRATOS DE TRABAJO
a.contratp indefinido
b.contratos indefinidos bonificados
i.todos los supuestos
c.contrato fijo discontinuo
d.contratos de duracion determinada
i.obra y servicio
ii.eventual
iii.interinidad
iv.relevo
v.inserccion
e.contratos formativos
i.practicas
ii.formacion
f.contratos de trabajadores minusvalidados
i.indefinido
ii.temporal
iii.formacion
iv.practicas
g.contratos para la investigacion
h.contrato par la jubilacion anticipada
i.otros contratos
j.contrato a tiempo parcial
k.caso practico: contrato de trabajo cumplimentado
l.caso: modelos oficiales de contrato
1.3. CONDICIONES DE LAS RELACIONES LABORALES: DERECHO DEL TRABAJO
1.4. LA CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES
a.contratación a través del inem
b.contratación a través de agencias de empleo
c.contratación de trabajadores en europa
1.5. CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES A TRAVÉS DE EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL
1.6. CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES MENORES DE EDAD
1.7. CONTRATACIÓN DE TRABAJADORES EXTRANJEROS
a.guía practica de contratación de extranjeros.
1.8. MODIFICACION SUSPENSIÓN Y EXTINCION DEL CONTRATO DE TRABAJO
1.9. RELACIONES LABORALES DE CARÁCTER ESPECIAL
a.caso: modelos de contratos específicos
TEMA 2. NEGOCIACION COLECTIVA Y DERECHO SINDICAL
2.1. DERECHOS SINDICALES DEL TRABAJADOR
2.2. LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA
2.3. LOS CONVENIOS COLECTIVOS
2.4. INTERPRETACION DE CONVENIOS COLECTIVOS
2.5. EJEMPLOS DE CONVENIOS COLECTIVOS
TEMA 3. SEGURIDAD SOCIAL (I) : REGIMEN GENERAL
3.1. COMPOSICION DEL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
3.2. CAMPOS DE APLICACION
3.3 . REGIMEN GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL
3.4. INCRIPCIÓN DE EMPRESAS EN REGIMEN GENERAL
3.5. ALTAS, BAJAS Y VARIACIONES DE TRABAJADORES EN REGIMEN GENERAL
3.6 . COTIZACION EN REGIMEN GENERAL
TEMA 4. CÁLCULO DE SALARIOS Y FINIQUITOS
4.1. EL SALARIO
4.2. GARANTÍAS DEL SALARIO
4.3. EL RECIBO DE SALARIOS
4.4. CÁLCULO DE RECIBOS DE SALARIOS
a.devengos
b.deducciones de la seguridad social
c.retenciones de irpf
d.otras deducciones
e.salario neto
4.5. SUPUESTOS DE RECIBOS DE SALARIOS
a.retribucion mensual
b.retribución diaria
c.cobro de horas extraordinarias
d.cobro de gratificaciones extraordinarias
e.alta en el mes
f.salario en especie
g.permiso sin retribucion
h.huelga
i.pluriempleo
j.cobro de dietas
k.incapacidad temporal derivada de accidente no laboral o enfermedad comun
l..incapacidad temporal derivada de accidente laboral o enfermedad profesional
m.maternidad
6.cotizacion a cargo del empresario
a.deducciones a cargo del empresario
b.real derecho 2930 / 1979 de epigrafes de accidentes de trabajo
c.compensacion de pago delegado por incapacidad temporal
d.bonificaciones a cargo del inem
4.7. SEGUROS SOCIALES
a.la obligación de cotizar
b.sujetos obligados
c.cumplimentación de modelos
i.tc 1
ii.tc 2
iii.tc 1 / 2 abreviado
4.8. CALCULO DE FINIQUITOS
a.modelo de finiquito
b.vacaciones
c.pagas extraordinarias
d.preaviso
e.indemnización
f.salarios de tramitación
ANEXO. LEGISLACIÓN
1. ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES
2. LEY ORGANICA LIBERTAD SINDICAL
3. LEY GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL
4. LEY DE PROCEDIMIENTO LABORAL
5. LEY DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
6. CONVENIOS COLECTIVOS
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