1.Desarrollar un marco conceptual, técnicas y habilidades para el planteamiento e implantación de cambios.
2.Analizar la generación de ideas en las organizaciones.
3.Analizar las oportunidades para el cambio.
4.Desarrollar pautas para el diseño e implantación de cambios.
5.Analizar las resistencias al cambio y su gestión.
6.Desarrollar las habilidades necesarias para gestionar procesos de cambio.
Ninguno.
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1.Creatividad, innovación y cambio.
2.Tipos de cambio organizacional: Cambio reactivo. Mejora Continua. Reingeniería.
3.Análisis de la oportunidad del cambio.
4.Hacia dónde cambiar y qué cambiar.
5.Creatividad en las organizaciones: barreras y técnicas.
6.¿Por qué fracasan los procesos de cambio?. Cambio por presión y cambio por participación.
7.Gestión de las resistencias al cambio. El ciclo de las resistencias al cambio. Estrategias de gestión de las resistencias al cambio.
8.Cambio y gestión de la participación.
9.Cambio y estrategias de comunicación.
10.Plan de cambio: Fases.
11.El Marketing del Cambio.
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