Reconocido Oficialmente por la Escuela de Servicios Sanitarios y Socialesdel Gobierno de Canarias (ESSSCAN).
La Mediación Comunitaria es una herramienta poderosa que permite gestionar y resolver problemas de convivencia, que dificultan las vías de negociación para alcanzar acuerdos satisfactorios. Resulta de gran utilidad ya que genera un aprendizaje que puede ser transferido a situaciones futuras, promoviendo el protagonismo y la partcipación positiva de las personas, condiciones fundamentales para la toma de decisiones responsables.
NO SE REQUIEREN CONOCIMIENTOS PREVIOS.
1) INTRODUCCIÓN
1.1 Presentación del tema y objetivos del curso.
1.2 Dinámica de presentación entre participantes.
1.3 Expectativas y objetivos del grupo.
1.4 Introducción al concepto de la mediación.
2) GESTIÓN POSITIVA DEL CONFLICTOS
2.1 Perspectiva positiva del conflicto.
2.2 Método de negociación del conflicto.
2.3 Habilidades comunicativas y modelos de comunicación.
2.4 Modelo y proceso de la mediación. Fases.
2.5 Características y funciones de la figura del mediador.
3) MEDIACIÓN COMUNITARIA
3.1 Construcción del diálogo y consenso.
3.2 Participación ciudadana.
3.3 Servicio de mediación comunitaria.
3.4 Empoderamiento y toma de decisiones.
4) EXPERIENCIAS EN MEDIACIÓN COMUNITARIA
4.1 Análisis de modelos de intervención donde se utiliza el
servicio de mediación comunitaria.
4.2 Desarrollo de una nueva concepción de convivencia.
4.3 Diseño de un modelo intervención comunitaria con la
aplicación de un servicio de mediación
5) EVALUACIÓN GRUPAL
5.1 Valoración personal (autoevaluación)
5.2 Cuestionario de evaluación
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