Liderazgo comercial

1. Liderazgo.

1.1. Comparación entre administradores y líderes.
1.2. Teorías del liderazgo y los equipos de trabajo.
1.3. jerarquías.
1.4. Motivación laboral.

2. Organización comercial.

2.1. Estructura y diseño de una organización comercial.
2.2. Tipos de organizaciones comerciales.
2.3. Organigrama y funciones dentro de la organización.
2.4. Tecnología y estructura.

3. La planificación comercial.

3.1. Teorías sobre la planificación comercial y el análisis de costes comerciales.
3.2. Planificación de las ventas, de los medios y de las promociones.

4. La venta y su tratamiento

4.1. Técnicas para influir directamente en las decisiones finales de nuestros clientes.
4.2. Técnicas para conseguir cumplir nuestros objetivos al tiempo que reforzamos la fidelidad.
4.3. Presentación dela empresa y sus productos.

5. La oratoria y su estructura.

5.1. Teorías sobre el discurso, sus fases y las repercusiones del efecto onda de la comunicación.

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