El curso de especialización en Estrategias de Mercado aporta al alumno los conocimientos para tener una atención al público con el fin de fidelizarlo y realizar estudios de mercado para mejorar el producto y servicios.
Ninguno
Atención al cliente.
• Calidad en el servicio de atención.
• Estrategias de servicio.
• Medida de la satisfacción del cliente.
• Retención y fidelización.
Investigación de Mercado.
• Análisis de mercados empresariales.
• Sistemas de marketing.
• Segmentación de mercados.
• Investigación de mercados.
• Técnicas de investigación.
• Análisis y presentación de datos.
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Cursos de especialización
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