Evaluación modelo de excelencia: E.F.Q.M.

El modelo EFQM o reconocido como Modelo de Excelencia es una herramienta que ayuda a las empresas implementar una mejora continua de la organización implicando a todos los empleados y grupos de interés en su organización para alcanzar sus objetivos. El modelo contempla la organización en su totalidad y ayuda a estructurar, sistematizar, ordenar a toda su organización focalizando las necesidades de los clientes. Esta herramienta permite alinear sus acciones operativas a los requisitos del mercado, de sus clientes e implementar una gestión empresarial basado en objetivos.
El modelo tiene por finalidad de ayudar a las organizaciones formar y capacitar a los directores y directivos / ejecutivos de gestionar la empresa focalizando crear valores para la empresa asegurando asi la competividad y el desarrollo continuo de ella.
Objetivo del curso
Este curso habilitará a los asistentes de conocer el modelo EFQM y su metodología. Después de haber asistido a este curso, los asistentes saben aplicar la herramienta con éxito en su organización.

VENTAJAS:
Es una forma de identificar puntos fuertes y áreas de mejora de la organización
Ofrece una evaluación sistemática de toda la organización, basada en hecho y no en percepciones subjetivas
Permite la comparación con los resultados de otras organizaciones de refrencia
Puede emplearse en cualquier tipo de empresa, sector, organización o departamento / unidad de organización
Agiliza la implementación de la gestión por procesos
Permite evaluar la calidad de los procesos en la organización mediante indicadores y diagnósticos idóneos
Requiere la implicación de todos los empleados y así se logra un cambio en la cultura y gestión empresarial
Asegura que la gestión operativa se orienta a las necesidades de los clientes (interiorización de la orientación al cliente)