Tal y como está sucediendo hoy día en otros países, en España se espera que en los próximos cuatro años la mayoría de empresas requieran los servicios de un community manager o gestor de comunidades virtuales.
El community manager es el responsable de crear, posicionar y dinamizar una comunidad virtual. Su tarea consiste en fomentar conversaciones y debates –cuando no actividades- que generen información de interés, hacerse eco de las necesidades de los usuarios, ofrecerles las soluciones pertinentes y consolidar la personalidad en Internet de esa entidad a la que la comunidad pertenece (la web, foro o portal).
- Titulación: Técnico en sistemas microinformáticos y redes, Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Ingeniero de Telecomunicaciones, Ingeniero o Ingeniero Técnico en Informática.
- Conocimientos técnicos: Conocimientos básicos de administración de redes TCP/IP.
- Situación Laboral: Profesionales del Sector TIC y Desempleados.
Esta acción formativa, de 50 horas de duración desarrolladas en modalidad
semipresencial (15 horas en modalidad presencial, y 35 horas de formación online), se
estructura del siguiente modo:
- Creación de una comunidad: herramientas y estrategias.
- Gestión de la comunidad.
- Fidelización y bidireccionalidad.
- Dinamización de la comunidad.
- Difusión y posicionamiento.
- Problemas y soluciones.
- Capitalización.
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