Conocer una tecnología punta para la gestión de indicadores y para implantar un “Decision Support System” que soporta el desarrollo de un Balanced Scorecard (BSC) (Cuadro de Mando Integral).
Aprender la técnica BSC (Balanced Scorecard) y conceptualizar un sistema de indicadores de manera estructurada y relacionado a su estrategia.
Aprender cómo diseñar y conceptualizar mediante esta herramienta un Cuadro de Mando Integral para la monitorización de los indicadores con la finalidad de crear una plataforma para la gestión de información y de comunicación.
Ventajas
- Datos transparentes para la toma de decisión eficiente
- Dirección por objetivos
- Sistema de alerta
- Observatorio de las acciones empresariales
- Sistema de Información
- Fomento de la gestión del conocimiento
- Soporte en el desarrollo de innovaciones
- Soporte en la gestión operativa orientado a los objetivos
- Implementar un proceso de la planificación estratégica
- ....
no se requieren requisitos de acceso
· Introducción, Definiciones y
Términos a Business
Intelligence
·¿Qué es Balanced Scorecard?
- Origen
- Historia
·¿En qué se debe pensar antes de
iniciar un proyecto BI?
- Aspectos organizativos
- Aspectos socio-técnicos
- Aspectos de gestión del
proyecto
- ¿Cuáles son los factores
de éxito y de fracaso?
- La conceptualización de un
Balanced Scorecard
- La estrategia y cómo definirla
- La técnica DAFO
- Identificación de los procesos
clave teniendo un impacto
sobre la estrategía
- Los objetivos estratégicos
- Mapas estratégicos y metas
- La identificación de los
indicadores estratégicos
- La identificación de los
indicadores operativos
relacionados con los
estratégicos
· La elaboración de un M.I.S.
Management Information System
- La implementación del cuadro
de mando mediante soporte
tecnológico
- La aplicación de la
herramienta tecnológica LISA y
su uso
- La gestión del sistema de
información
- El análisis de los
resultados(medición y análisis)
- La derivación de proyectos
para la mejora continua
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16 horas
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Prácticas No remuneradas
Emitida por el centro
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