Objetivos:
Conocer los aspectos generales y determinantes en la planificación y ordenación de espacios con uso turístico.
Señalar los aspectos determinantes para el desarrollo de productos turísticos competitivos
Destacar la aplicación de las nuevas tecnologías al turismo como determinantes para ser competitivos en el sector.
Destinatarios:
Profesionales y empleados del sector
Estudiantes de Turismo
Otros colectivos que deseen ampliar sus conocimientos.
MODULO 1: PANORAMA GLOBAL DEL TURISMO
1.1 Introducción.
1.2 Recurso turístico, producto turístico y espacio turístico.
1.3 Flujos de emisión y recepción turística.
1.4 El origen de los flujos: la demanda turística.
1.5 El objetivo de los flujos: destinos turísticos.
1.6 Nuevas formas de turismo.
MODULO 2: TURISMO Y SOSTENIBILIDAD
2.1 Introducción
2.2 Ecología.
2.3 La percepción del medio ambiente.
2.4 El concepto de sostenibilidad.
2.5 Sostenibilidad y desarrollo turístico.
2.6 Principios del desarrollo sostenible.
2.7 Impacto ambiental del turismo.
MÓDULO 3: GESTIÓN Y EVALUACIÓN RECURSOS TERRITORIALES TURÍSTICOS
3.1 Introducción: la visión territorial y sistémica del turismo
3.2 Los recursos territoriales turísticos y su clasificación.
3.3 La catalogación de los recursos territoriales turísticos.
3.4 Los recursos turísticos en su contexto territorial: los espacios turísticos.
3.5 Los espacios turísticos y su ejemplificación a diferentes escalas:
MÓDULO 4: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL TURISMO
4.1 Realización del diagnóstico
4.2 Definición de las vocaciones para el desarrollo turístico
4.3 Estrategia local/regional de desarrollo turístico
4.4 Definición de pasos y líneas de acción
4.5 Proyectos de inversión
4.6 Evaluación de proyectos
4.7 Estudios de impacto ambiental
4.8 Diseño y ejecución del proyecto
4.9 Otros aspectos a tomar en cuenta.
MODULO 5: PRODUCTO TURÍSTICO: TIPOLOGÍA Y DISEÑO DEL PRODUCTO TURÍSTICO
5.1 Introducción.
5.2 El marketing como concepto.
5.3 La aplicación del marketing en las empresas turísticas.
5.4 Marketing de destinos turísticos
5.5 El producto / servicio turístico: conceptualización y características.
5.6 Tipologías de los nuevos productos/servicios turísticos.
5.7 El marketing-mix turístico: el producto/servicio turístico.
5.8 La marca de los servicios turísticos.
MODULO 6: PAUTAS PARA EL DESARROLLO DEL PRODUCTO TURÍSTICO
6.1 Introducción al desarrollo de producto
6.2 Niveles de desarrollo de producto en destinos turísticos
6.3 Pautas para el desarrollo de productos turísticos
6.4 Gestión y comercialización productos turísticos
6.5 Casos de desarrollo de productos turísticos.
MODULO 7: NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS AL TURISMO
7.1 El turismo en la sociedad de la información.
7.2 Sistemas de información aplicados al marketing y la promoción turística: CRM, Webs 2.0 portales de internet, Redes sociales…
7.3 Comercio electrónico (B2B y B2C).
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