En este curso, se tratará en primer lugar aspectos relacionados con el turismo a través de la creación de productos turísticos. En los módulos siguientes se trabajará con el marketing turístico propiamente dicho, en primer lugar dejando claro aspectos relacionados con el marketing-mix para pasar a tratar las tendencias más actuales en cuanto al marketing a través de internet y, por último, un plan de comunicación on line
Destinatarios:
Profesionales y empleados del sector
Estudiantes de Turismo
Otros colectivos que deseen ampliar sus conocimientos.
MÓDULO 1: EL MARKETING TURÍSTICO
1.1 El marketing.
1.2 Introducción a los elementos del marketing.
1.3 El marketing como herramienta de trabajo en el sector turístico.
1.4 Ámbitos de aplicación del marketing turístico.
1.5 El marketing relacional y el sector turístico.
1.6 Importancia y repercusión del turismo como elemento económico.
MODULO 2: EL MARKETING MIX
2.1 El entorno turístico y sus repercusiones en el marketing: situación actual del sector.
2.2 Análisis estratégico del comportamiento del consumidor turístico
2.3 El proceso de decisión de compra y roles dentro del proceso.
2.4 La segmentación del mercado turístico y el posicionamiento estratégico
2.5 Análisis de la competencia en el sector turístico.
2.6 El sistema de información de marketing en el sector turístico.
MODULO 3 MARKETING ESTRATÉGICO EN TURISMO
3.1 Estrategias de producto: Análisis de la demanda
3.2 Estrategias de producto: Análisis de la oferta / producto
3.3 Estrategias de precio
3.4 Estrategias de Distribución del producto
3.5 Internet y la distribución electrónica en el sector turístico
3.6 Estrategia de promoción
MODULO 4 MARKETING EN INTERNET
4.1 Características diferenciales del marketing on line (I)
4.2 Características diferenciales (II)
4.3 Tipos de Estrategias de Marketing en Internet Marketing de atracción
4.4 Etapas de un Plan de Marketing on line
4.5 Herramientas para el Marketing on line.
4.6 Herramientas y formatos. Publicidad on-line
4.7 Marketing Directo en la Red.
4.8 Formatos MD
4.9 Relaciones Públicas en la Red.
MODULO 5 EL PLAN DE MARKETING TURÍSTICO
5.1 Introducción al plan de marketing como herramienta de trabajo a medio y largo plazo
5.2 Planificación estratégica.
5.3 Metodología para la elaboración del plan de marketing.
5.4 Presupuestos y previsiones del plan de marketing.
5.5 Elaboración del plan de marketing.
5.6 Control de ejecución del plan, acciones y retorno a la inversión
5.7 Evaluación del plan.
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