La Mediación como Estrategia de Resolución de Conflictos en el Contexto Escolar

CONTENIDO

1. Los elementos nucleares del conflicto:
- Necesidades, objetivos e intereses
- Percepciones y conciencia.

2. Afrontamiento de conflictos:
- Evitación
- Enfrentamiento
- Negociación
- Arbitraje
- Mediación

3. Características esenciales de la mediación
- ¿Qué es la mediación?
- Fases del proceso

4. Condicionantes del proceso de mediación
- ¿Cómo poner en marcha un servicio de mediación?
- Aspectos organizativos - Aspectos curriculares

Curso online y certificado por la Universidad Pontificia Comillas de Madrid;

• No hay ninguna sesión presencial

• Pueden realizarse desde cualquier lugar y sirven para cualquier Comunidad Autónoma ya que cumplen el RD 276/07 y los requisitos de las convocatorias de las distintas CCAA. El curso se puede iniciar en cualquier momento. Pero las tareas se deben hacer llegar a los tutores antes de la finalización de la convocatoria que escoja.

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