Dirigido a:
Personas busquen ampliar sus conocimientos y mejorar sus habilidades de dirección, a la vez que obtienen un título reconocido en el mercado laboral
Profesionales que deseen reciclar o ampliar sus conocimientos en este área.
Para acceder al curso se deberá presentar la siguiente documentación:
TEMA 1: GUIA AUTODIAGNOSTICO DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS
Introducción
Cualidades o competencias
Autoevaluación
Actividades
TEMA 2: LA FUNCIÓN DE DIRIGIR
Definición de dirigir
Errores en la dirección
El arte de dirigir
La dirección en la empresa
Estilos de dirección
El proceso de dirección de la empresa.
El mando intermedio
TEMA 3: LIDERAZGO
Concepto y eficacia
Legitimidad del mando
Territorio del mando
La gestión del mando
Principales competencias del mando
Relación ente mando y colaborador
Estilos de dirección
Test de estilos directivos
Delegación y control
Movilización de equipos
Modos de dirección
TEMA 4: TÉCNICAS DE DELEGACIÓN
Introducción
Definición
En quien delegar
Reglas de la delegación
Que hay que delegar
Que no hay que delegar
Delegación ascendente
TEMA 5: TRABAJO EN EQUIPO
Necesidad individual y directiva
Concepto de equipo
Columna vertebral del trabajo en equipo
Principios del trabajo en equipo
Fases del trabajo en equipo
Ventajas del trabajo en equipo
Competencia y colaboración.
Configuración y desarrollo del trabajo en equipo
Boicotear el trabajo en equipo
TEMA 6: ASERTIVIDAD
Asertividad
Diferenciación de la conducta asertiva
Derechos asertivos
Esquema general de respuesta asertiva
Estrategias
TEMA 7: COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Recorrido histórico
Medios de comunicación
Comunicación: vida social
Proceso de comunicación
Comunicación en la empresa
Habilidades de comunicación
TEMA 8: PRESENTACIONES EFICACES
Fijar el objetivo
Preparar la presentación
Buscar información
Estructura
Preguntas
Lenguaje
Durante la presentación.
TEMA 9: ORATORIA
Hablar en público
Objetivos y reglas.
Partes de la oratoria
Defectos de pronunciación
Barreras en la oratoria
Comunicación verbal
Comunicación no verbal
TEMA 10: TECNICAS DE INFLUENCIA
Introducción
Influencia
Estilos de influencia
Habilidades de arranque
Habilidades de empuje
TEMA 11: CONTROL DE CONFLICTOS
Definición de conflicto
Ventajas e inconvenientes del conflicto
Modelo de conflicto
Estrategias de control
TEMA 12: TOMA DE DECISIONES
Toma de decisiones
Análisis de problemas
Sobre decisiones
Psicología en la toma de decisiones
Como tomar decisiones
Bondad de una decisión
TEMA 13: DIRECCION DE REUNIONES
Claves de reuniones eficaces
Fallos comunes
Objetivo de la reunión
Orden del día
Equipo humano
Moderar la reunión
TEMA 14: DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
Identificar la situación
Los objetivos
Ventajas de tener objetivos
Proceso de fijar objetivos
TEMA 15: NEGOCIACIÓN
Que entendemos por negociar
Elementos de la negociación
Tipos
Estilos y roles
Características
Importancia de elementos físicos y corporales
Clave de toda negociación
Estructura social de la negociación
Proceso de la negociación
Estrategias y tácticas
TEMA 16: GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO
Errores en la gestión del tiempo
Ladrones del tiempo
Mejora de la organización
Uso del tiempo personal
Hábitos positivos y negativos
Determinar objetivos
Urgente e importante
Clasificación de tareas
Agenda de trabajo.
TEMA 17: COACHING Y MENTORING
Iguales o diferentes
Sinergias gerenciales
Coaching y capital intelectual
Directivos y su rol como mentores
Feedback 360º
Guía práctica
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