Los participantes, trabajadores en activo y autónomos de Pymes andaluzas, aprenderán las técnicas y métodos que permitan comprar y vender productos, servicios o información a través de Internet u otras redes que se encuentren interconectadas
NINGUNO
1 CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE EL COMERCIO ELECTRONICO.
2 LA CADENA DE VALOR EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
3 ASPECTOS TECNOLÓGICOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
4 B2B
5 B2C
6 COMERCIO ELECTRONICO AL SERVICIO DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL.
7 TÉCNICA DE MARKETING E INTERNET.
8 ATENCIÓN AL CLIENTE.
9 SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES.
10 MEDIOS DE PAGO Y PROCESOS DE COBRO.
11 LOGISTICA Y DISTRIBUCIÓN.
12 CONSIDERACIONES JURIDICAS Y LEGALES.
13 PERSPECTIVAS.
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