PRESENTACIÓN DEL CURSO
Con gran frecuencia las personas piden atención psicológica por un problema en el que realmente es la falta de asertividad y habilidades sociales, las que están determinando su situación o las que están manteniendo otros problemas relacionados.
Son múltiples los tipos de problemas psicológicos en los que la falta de asertividad y habilidades sociales, puede estar ejerciendo un papel importante: las adicciones, la fobia social, la depresión o agresividad, entre otros.
Ya que se trata de habilidades básicas de interacción, resulta también muy importante que el psicólogo sea capaz de mostrarse asertivo y socialmente habilidoso cuando se relaciona con los demás. Cuando el psicólogo no dispone de estas habilidades resulta muy difícil poder establecer una adecuada relación terapeutica.
Por todo ello, es muy importante que el psicólogo disponga de una guía que le permita aplicar un programa estructurado de entrenamiento en asertividad y habilidades sociales.
OBJETIVOS
METODOLOGÍA
El alumno recibirá en su domicilio el material escrito del curso. Dispondrá, a partir de ese momento, de 3 meses para su estudio y consultas de posibles dudas al tutor, en este caso, la Lda. Nahia A. Ortega Agredano, psicóloga y formadora de nuestro centro.
Antes de finalizar los tres meses, el alumno deberá presentar a su tutor el examen teórico del curso, bien por correo electrónico, bien por correo postal.
Ser licenciado en Psicología o estudiante de Psicología.
I. DEFINICIÓN Y COMPONENTES DE LAS HABILIDADES SOCIALES
1. ¿ QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES?
A. Nos proporcionan refuerzo del ambiente
HHSS que facilitan el desarrollo de relaciones
HHSS utilizadas en el contexto interpersonal para conseguir reforzamiento no social
HHSS que impiden o bloquean la pérdida de reforzamiento
B. Son específicas de las situaciones
Causas del fracaso en la manifestación de las HHSS
C. Se han de describir de forma objetiva
2. HABILIDADES BÁSICAS DE INTERACCIÓN
A. Comunicación verbal y no verbal
La mirada
La expresión facial
La sonrisa
La postura corporal
Los gestos
Distancia/contacto físico
Componentes paralingüísticos
B. Escucha activa
Síntesis
Reflejo de sentimientos
Paráfrasis
Clarificación
C. Empatía
3. HABILIDADES DE CONVERSACIÓN
4. HABILIDADES CON EL SEXO DE PREFERENCIA
5. ESTILOS DE CONDUCTA SOCIAL
A. Asertividad o autoafirmación
B. Pasividad o inhibición
C. Agresividad
6. MODELOS EXPLICATIVOS DE LOS DÉFICIT EN HABILIDADES SOCIALES
Modelo de falta de habilidades sociales
Modelo de la ansiedad condicionada
Modelo cognitivo-evaluativo
Modelo del déficit de autoestima
Modelo de la discriminación errónea
Modelo de la falta de motivación
7. AMBITOS DE APLICACIÓN DEL ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIALES
Psicología clínica, de la salud y comunitaria
Psicología educativa
Psicología del trabajo y de las organizaciones
8. PSICOPATOLOGÍAS ASOCIADAS AL DÉFICIT EN HABILIDADES SOCIALES
II. EVALUACIÓN DE LAS HABILIDADES SOCIALES
1. INTRODUCCIÓN
2. CUESTIONARIOS
A. Cuestionarios de habilidades sociales
B. Cuestionarios de ansiedad social
C. Cuestionarios cognitivos
3. ENTREVISTAS
4. AUTORREGISTROS
5. OBSERVACIÓN POR EXPERTOS
III. PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO EN ASERTIVIDAD Y HABILIDADES SOCIALES
1. FORMATO DE LAS SESIONES
2. FASES DEL ENTRENAMIENTO
3. INSTRUCCIONES, ENTRENAMIENTO Y PRESENTACIÓN DEL FUNDAMENTO TEÓRICO
4. UTILIZACIÓN DEL MODELADO EN LAS SESIONES
A. El terapeuta como modelo de habilidades sociales
B. Aplicación del modelado
5. ENSAYO DE CONDUCTA
6. RETROALIMENTACIÓN Y REFUERZO
7. TAREAS PARA CASA
IV. EJEMPLO DE PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO EN ASERTIVIDAD Y HABILIDADES SOCIALES
1. INTRODUCCIÓN DEL PROGRAMA PARA EL CLIENTE
El lenguaje no verbal
Escucha activa
Empatía
2. HABILIDADES DE CONVERSACIÓN
A. Inicio de conversaciones
B. Mantenimiento de conversaciones
C. Afrontar silencios
D. Finalización de conversaciones
3. CONCERTAR CITAS
4. DISCRIMINACIÓN ENTRE ESTILOS DE CONDUCTA
5. DERECHOS ASERTIVOS
6. EXPRESAR OPINION
7. ASERTIVIDAD POSITIVA
A. Expresar amor, agrado y afecto
B. Hacer y recibir comentarios positivos
C. Los “dobles mensajes”
8. ASERTIVIDAD NEGATIVA
A. Expresar molestia, desagrado o disgusto
B. Hacer críticas
C. Pedir cambios de comportamiento
D. Afrontar críticas
9. HACER Y RECHAZAR PETICIONES
A. Hacer peticiones
B. Rechazar peticiones: decir no
V. LA ENTREVISTA DE TRABAJO ( SELECCIÓN DE PERSONAL)
1. INTRODUCCIÓN
2. EL CONTENIDO DE LA INFORMACIÓN DE LA ENTREVISTA
3. VARIABLES DEL ENTREVISTADOR
A. Características psicológicas y de personalidad
B. Estrategias de procesamiento de la información
C. Características demográficas
D. Conducta no verbal
E. Experiencia y entrenamiento
4. VARIABLES DEL ENTREVISTADO
A. Características demográficas y apariencia física
B. Entrenamiento y experiencia
C. Conducta no verbal
5. COMUNICACIÓN VERBAL
6. COMUNICACIÓN NO VERBAL
7. HABILIDADES DE INICIO, MATENIMIENTO Y FINALIZACIÓN DE LA ENTREVISTA
A. Presentarse adecuadamente
B. Habilidades durante la entrevista
8. RESUMEN DE RECOMENDACIONES GENERALES
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