¿Por qué asistir a este programa?
Las conclusiones de la reciente Mesa Redonda sobre el Tratado de Bolonia son contundentes: los ingenieros españoles necesitan mejorar su capacidad en los idiomas y sus habilidades interpersonales.
La negociación es muy importante por tratarse de una actividad diaria, no solamente en el ámbito profesional sino en la vida personal.
Se resolverán cuestiones como:
¿Cómo preparo la negociación?
¿Cuánto pido y hasta dónde puedo llegar?
¿Con qué tipo de negociador me puedo encontrar?
¿Cómo manejo personas que se comportan de manera agresiva?
¿Cuáles son los objetivos?
Los objetivos son ayudar a los participantes a:
? Desarrollar estrategias y tácticas basadas en el ganar: ganar en negociaciones individuales y en equipo
? Ser negociadores flexibles según la situación y las personas.
Una vez finalizado el curso, los participantes podrán:
? Definir la negociación de tal manera que actúe como referencia para el futuro
? Identificar unas acciones y hábitos que les ayuden a ser más positivos y asertivos
? Determinar una manera sistemática de preparar y llevar a cabo la negociación
? Identificar qué papel pueden jugar en los equipos negociadores
? Definir áreas de mejora personal.
¿Cuáles son los contenidos en más detalle?
Comportamientos
? Ocho comportamientos clave para el negociador exitoso (intereses no posturas / investigar no rechazar / hacer preguntas de calidad / revelar sentimientos / resumir / ser objetivo / atacar problema no persona / discrepar constructivamente)
? cómo dar feedback (asegurar que la otra persona acepte el mensaje sin ponerse a la defensiva)
? asertividad (hacerse valer y no a costa de los demás)
Proceso
? Las cuatro fases de toda negociación (profesional y personal): Preparar, Debatir, Proponer, Intercambiar;
? Técnicas y habilidades apropiadas para cada fase
Preparación (Fase 1)
? Metodología sistemática para hacer una preparación eficaz (preguntas clave a hacerse)
El negociador
? Características y actitudes
? Estilos: \'rojo agresivo\', 'rojo encubierto', 'azul sumiso' y \'azul asertivo\'
? cómo identificar y neutralizar estilos y trucos manipuladores
Plan de acción
? Para afianzar su aplicación en el trabajo
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