Design Thinking es una metodología práctica de innovación basada en la experiencia humana que promueve la empatía, la creatividad y la prueba y error. Los Design Thinkers toman prestadas las herramientas del diseñador tradicional (visualización, narración, brainstorming, prototipado rápido) y las aplican en diferentes ámbitos: desde el márketing a la gestión de proyectos empresariales o industriales, pasando por la ingeniería. Es una metodología que nace en la Universidad de Stanford en Silicon Valley extendiéndose rápidamente a nivel global en compañías como Apple, Google, Ericsson, Samsung, BBVA, Zara, y varias organizaciones públicas e incluso gobiernos.
El curso está dirigido a personas que buscan un conocimiento profesional y aplicable para comprender el Service Design, sus herramientas y procesos para la gestión de proyectos.
Al ser un gran generador de innovación, el Design Thinking se puede aplicar a cualquier campo. Desde el desarrollo de productos o servicios hasta la mejora de procesos o la definición de modelos de negocio. Su aplicabilidad tiene como límites nuestra propia imaginación.
La propuesta consiste en una inmersión práctica y altamente aplicada, en formato taller de dos días, de modo que los participantes se verán envueltos activamente en el aprendizaje: se trata de aprender a usar Design Thinking aplicando actividades de Design Thinking. Pasaremos bastante tiempo fuera del aula, en el mundo real, hablando e interactuando con diversas personas. El aprendizaje y la diversión irán mano en mano.
Sesión 1: Empatía y Búsqueda de Necesidades
Sesión 2: Punto de Vista
Sesión 3: Creación y Selección de Ideas
Sesión 4: Prototipado Rápido
Sesión 5: Prueba de los Prototipos e Iteraciones
Sesión 6: Conclusiones
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