Módulo 1. Introducción al marketing digital
- Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
- Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
- Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
- Masterclass: El mercado de trabajo de marketing digital
- Masterclass: Aspectos legales y privacidad
Módulo 2. Introducción al comercio electrónico
- Introducción al comercio electrónico
- Tecnología en ecommerce: Plataformas, diseños y módulos
- Modelos de negocio en comercio electrónico
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Plataformas
Módulo 3. SEO
- SEO Introducción y estrategia (Kw Research + Estructuras)
- SEO Interno y técnico
- SEO Externo y linkbuilding
- Masterclass: SEO para Wordpress (Plugins básicos y operativa)
- Masterclass: Herramientas SEO (Moz, hrefs, etc..)
Módulo 4. Prestashop
- Montar un Prestashop
- Prestashop por dentro
- Módulos de Prestashop
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Otras plataformas
Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda
- Introducción al SEM
- Estrategia y estructuración en red de búsqueda
- Tipos y métodos de optimización del SEM en red de búsqueda
- Masterclass: Interfaz de Adwords vs Adwords Editor
- Masterclass: Planificación de la inversión en PPC (Métricas medias de mercado)
- Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
- El pricing y el margen en comercio electrónico
- La página de inicio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
- La página de producto y el check out como clave de venta
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Fraude online
Módulo 7. PPC/SEM: Display, Programática y Remarketing
- Publicidad de display PPC/SEM
- Publicidad programática
- Otras funciones: Remarketing, Video, Shopping,...
- Masterclass: Creador de anuncios de display
- Masterclass: Casos de éxito en display
- Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
- El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
- La logística y la gestión del stock en el almacén
- Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Modelos de gestión de stock para e-Commerce
Módulo 9. Social Media
- Estrategias de Social Media
- Social Media Branding
- SM Audit y Plan Social Media
- Masterclass: Herramientas de Gestión de Social Media
- Masterclass: Casos de éxito en Social Media
- Módulo 10. Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
- Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
- Financiación y gestión de tesorería
- Internacionalización y expansión en comercio electrónico
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Vías de financiación
Módulo 11. Inbound Marketing
- Inbound marketing
- Marketing de contenidos. Plan de contenidos para Inbound
- Marketing+Publicidad. El arte de atraer a los clientes
- Masterclass: Herramientas de Inbound
- Masterclass: Casos de éxito en Inbound
- Módulo 12. Captación y analítica en comercio electrónico
- SEO y SEM para comercio electrónico
- Social Media y Social Commerce
- Analítica web para comercio electrónico
- Masterclass: Captación para e-Commerce
- Masterclass: Casos de éxito
Módulo 13. Email marketing y CRM
- Email Marketing
- Email Marketing y CRM
- Marketing de Adquisición
- Masterclass: Herramientas de Email Marketing
- Masterclass: Caso de éxito
Módulo 14. Fidelización, automatización y CRM
- Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
- Estrategias CRM 360º: Email, SMS, Notificaciones, ...
- Herramientas y gestión práctica del CRM
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Atención al Cliente para e-Commerce
Módulo 15. Partnering y canales de afiliación
- Introducción al partnering y a la afiliación
- Estrategias y tipos de partnering y afiliación
- Lanzamiento y seguimiento del partnering
- Masterclass: Herramientas y plataformas de afiliación
- Masterclass: Casos de éxito de partnering y afiliación
Módulo 16. Amazon como caso de éxito
- Pasado, presente y futuro de Amazon
- Canales y modelos de negocio de Amazon
- Logística y atención al cliente en Amazon
- Masterclass: Otros casos
- Masterclass: e-Commerce en otras áreas
Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.
