44 CRÉDITOS ECTS EQUIVALENTES
Precio particular online: 800€
El Máster en INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL MANDO, permite formar mandos y directivos con inteligencia emocional, con una amplia base conceptual y práctica , y a la vez con un elevado nivel de oficio y cualificación técnica.
Se trata de un master diferencial, ya que además de un trabajo sistemático para conocer las herramientas básicas y avanzadas del Mando con Inteligencia Emocional, facilita un alto nivel de competencias, confianza, visión y experiencia en esta disciplina.
Asegura al alumno un conocimiento exhaustivo y líder de la materia tanto de liderazgo y mandos, gestión de equipos como en inteligencia emocional y posibilita, mediante su metodología, enfoque, trabajo cooperativo y colaborativo, el desarrollo de una visión integral. Asimismo, también genera un alto crecimiento en su competencia intuitiva.
Todo ello se lleva a cabo en un esquema de profundización en la realidad aplicada mediante ejercicios prácticos, técnicas y test.
OBJETIVOS:
METODOLOGÍA
La metodología toma como hilo conductor la metodología del Coaching como acompañamiento al proceso de aprendizaje, reflexión, dialogo interno y aplicación de acciones que pasen a una experiencia constructiva que facilite la gestión personal y profesional.
Motivadora y experiencial, para aprovechar las diversidad de experiencias y conocimientos de los participantes y fomentar así la “formación de una comunidad de aprendizaje ”
Competencial , puede contextualizarse e implementarse en el desarrollo de nuestras funciones
Centrada en casos reales, dinámicas y ejercicios para gestionar de una manera emocionalmente inteligente el proceso de éxito.
Confidencial, comprometida y ética, para generar procesos de comunicación transparentes y cambios en la visión de nuestros participantes a la hora de trabajar con la diversidad y la aceptación de los entornos.
PARA QUÉ TE PREPARA:
Este Master prepara al alumno/a para dominar a nivel teórico-práctico las diferentes competencias emocionales que los Mandos Intermedios necesitan en el entorno de hoy para ejercer una acción eficaz e inteligente, con respecto a la cohesión de sus equipos de gestión orientandoles al aprendizaje continuo y al éxito en la consecución de sus objetivos.
Los alumnos/as aprenderán las técnicas más apropiadas para cada contexto y situación, desarrollando la capacidad de priorizar, identificar, valorar y reconocer los esfuerzos tangibles e intangibles de su capital humano y mantener una motivación sostenible para la consecución del logro.
SALIDAS LABORALES:
Ejercer como Mando Intermedio en cualquier ámbito del mundo laboral.
A QUIÉN VA DIRIGIDO:
Mandos intermedios, hombres y mujeres de la administración pública y privada, pequeñas y medianas empresas y en general a todas . aquellas personas interesadas en la gestión emocional y su aplicación directa al puesto de trabajo en la competencia directiva de Liderazgo y gestión de equipos.
MODULO I: INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL INTRAPERSONAL: AUTOCONOCIMIENTO, CONTROL EMOCIONAL Y MOTIVACIÓN
1- Que son las emociones
a. Emociones y sentimientos
b. La intensidad de la emociones según el sexo
c. ¿Por qué tenemos emociones?
d. Emociones conscientes e Inconscientes
e. El valor de las emociones
f. El proceso de las emociones
g. El valor de las emociones
2. La función de las emociones
a. Los tres componentes del sistema emocional
b. La represión emocional
c. Perfil de un reprimido
d. El dominio de la represión
e. ¿Cómo se relacionan represión y sexo?
3. La clasificación de las emociones
a. Las emociones primarias
b. Las emociones secundarias
c. Clasificación de las emociones
4. Los mecanismos de defensa
a. El poder de los mecanismos de defensa
b. Reconocer y aceptar las emociones
5. Clasificación de los mecanismos de defensa
a. Las emociones positivas y negativas
b. Porque son importantes las emociones positivas
c. El valor de las emociones
d. El proceso de las emociones
6. El poder de contagio de las emociones
a. Como los sentimientos pasan de persona a persona
b. Nuestras creencias fundamentales
c. Estructuras y modalidades de defensa
d. Estructura de las creencias
e. La identificación de creencias
7. Porque hacemos lo que hacemos
a. Cuatro necesidades básicas y sus cuatro convicciones básicas asociadas
b. La autoestima como proceso
c. Cuando el quererse siempre cuenta
d. Lo que hace la diferencia
e. Ni egoísmo ni arrogancia
f. Auto confianza y autoestima
g. Características agrupadas de la autoestima alta y baja
8. La Inteligencia Emocional y sus habilidades prácticas
a. La naturaleza de la Inteligencia Emocional
b. Los cinco elementos de la Inteligencia Emocional
c. Que es la autoconciencia
d. Las fases de la autoconciencia
e. Las emociones en los hombres y en las mujeres
f. Los elementos de la autoconciencia
9. En Sintonía con nuestros sentidos
10.Sintonizar con nuestros sentimientos y emociones
11. Hacernos cargo de nuestros pensamientos
12. ¿Cuáles son nuestras intenciones?
13. Prestar atención a nuestras acciones
14. Ejercicios
15. Esclavos de la pasión: la necesidad del autodominio
16. Las maniobras de control
17. Lo que nos comunican las emociones
18. Liberación o dependencia: El cambio emocional
19. Encontrar una estrategia para actuar ante los primeros síntomas de la emoción negativa
20. El proceso del control emocional
21. El control del comportamiento
22. La expresión de nuestras emociones
23. Nuestros contextos definen nuestra realidad
24. Los pensamientos distorsionados
25. Palabras, juicios y estados de ánimo
26. La re-estructuración cognitiva
27. Técnicas Psico-físicas
a. Aceptación de las sensaciones
i. Ejercicio: Adquirir la distancia del observador
b. La respiración completa
c. El aprendizaje de la relajación
d. La práctica del Yoga
e. El ejercicio físico
f. Cambie sus emociones
28. Re-encuadre y transformación del significado
g. ¿Qué significa una tormenta?
h. Amplíe su ingenio mediante modelos orales
i. Reencuadre del contexto
j. Reencuadre del contenido
k. Reencuadre en seis pasos
29. Desensibilización sistemática y progresiva
l. La sensibilización sistemática requiere tres condiciones
30.El desplazamiento emocional
m. Reorientar nuestra energía emocional
31. El ensayo emocional
32. Enviarlo a la oficina de enfrente
n. El caso
o. Las tres ventanas de la perfección
33.¿Qué es la angustia?
p. La angustia aporta información
q. Los órganos afectados
r. Angustia y sensualidad
s. Angustia y jaqueca
t. Los tipos de pensamiento asociados a la angustia
u. Además de los pensamientos: Una imaginación negativa
v. Trastorno de la angustia
34. ¿Qué es la ansiedad?
w. Cuales son las manifestaciones cognoscitivas de la ansiedad
x. Trastornos de la ansiedad generalizada
y. Técnicas para el manejo de la ansiedad
z. Investigación: Ansiedad, Preocupación e insomnio
aa. El control cognitivo de la ansiedad
bb. ¿Qué es el miedo?
cc. La neurobiología del miedo
dd. Control Emocional del miedo
ee. Que es curar el miedo
35.El manejo de la culpa
ff. Los motivos de la culpa
gg. Culpa funcional y disfuncional
hh. El cambio de las normas
36.¿Qué es la envidia?
ii. La envidia a través del tiempo
jj. El desarrollo de la envidia
kk. La envidia en los círculos profesionales
ll. El enfoque Psicológico
mm.Anatomía de la envidia
nn. Control emocional de la envidia
oo.Aprender de la envidia
pp.Una nueva visión de su naturaleza y razón de ser
qq.Condiciones que generan envidia
37.¿Qué es la ira o el enojo?
mm. Los mensajes que hay detrás de la ira
nn. Cuando se reprime la ira
oo. Poder expresar el enojo
pp. Ejercicios para expresar su enojo indirectamente
qq. Cuando otros están enojados con usted
rr. Estrategias contra la ira
ss. Manejar el enojo paso a paso
38.¿Qué es la preocupación?
tt. Los seis temores básicos
uu. El repertorio de preocupaciones
aa. Control emocional de la preocupación
39.¿Qué es la timidez?
aa. La timidez no es un destino inevitable
bb. El origen de la timidez
cc. Timidez, fobia social y ansiedad social
dd. Tipos de timidez
ee. Técnica integral para manejar la timidez
40. Control emocional de la tristeza y la emoción
a. ¿Qué es la depresión?
b. Control de la depresión o la distimia
41. Manejo de la vergüenza
a. La vergüenza y su curación
b. La vergüenza y los códigos
c. Indagación personal para el manejo de la vergüenza
42. Manejar una emoción difícil
a. Focalizar en emociones que se sientes vagamente
b. El proceso de cambio
43. Seleccionar la emoción que convenga
a. Ejercicio: Salir de estados emocionales
44. Cuatro preguntas de rescate
45. Como integramos lo que sentimos
46. Ejercicio para controlar el miedo al cambio
47. Técnicas para profundizar en el manejo emocional
a. Sintiendo su sufrimiento
b. Las necesidades humanas básicas
c. Técnicas para resolver su sufrimiento
d. Identificando patrones y problemas
48. Control emocional de stress
a. ¿Qué es el stress?
b. Diferencia entre ansiedad y stress
c. Factores que promueven el stress
d. Respuestas creativas al stress
49. Que es la motivación
50. Identificación de algunos principios ABC
51. Aprendiendo acerca del ciclo de la motivación
52. Cuatro fuentes de motivación
53. El desamparo aprendido
54. Desamparo Aprendido y Estilo Explicativo
55. La confianza en nosotros mismos
56. El optimismo y la actitud positiva
57. La perseverancia
58. La capacidad de resistencia
59. El sentimiento de la propia eficacia
60. Detectar una necesidad o crearla
61. El estado de ánimo como explicación psico-biológica del éxito
62. Estados Anímicos
a. Tener y mantener la alegría y el buen humor
b. Incentivar el deseo
c. Aumentar el descontento
d. Ejercer la determinación
e. Fomentar el entusiasmo
f. Mantener una expectativa positiva
g. Sostener la voluntad
h. Practicar la iniciativa
i. Cultivar la paciencia
j. Desarrollar la creatividad
INTELIGENCIA EMOCIONAL INTERPERSONAL: EMPATÍA, HABILIDADES SOCIALES Y LIDERAZGO
1. Introducción:
2. La inteligencia interpersonal
3. Introducción: la empatía
4. Qué es y qué no es empatía
5. Empatía y simpatía
6. Cómo se desarrolla la empatía
7. Mitos sobre la empatía
8. Ventajas de la empatía
9. Medición científica de la empatía
10.De la empatía a la compasión
11.Cómo expresar empatía
12.Elementos no verbales de la comunicación
i. Repetición
ii. Contradicción
iii. Sustitución
iv. Refuerzo
v. Regulación
• Los componentes del lenguaje no verbal
i. La postura
ii. Los gestos
iii. Los movimientos oculares
iv. La expresión facial
13.Test sobre la empatía
14.¿Aprovecho plenamente la empatía?
15.Técnicas sobre empatía
16.Siete pasos fundamentales para expresar empatía
17.Ejercicios prácticos
18.Ejercicio práctico
19.Introducción
20.¿Qué son las habilidades sociales?
21.La habilidad en las relaciones humanas
22.Pequeños actos que producen grandes efectos
23.¿Por qué las personas no pueden comunicarse entre sí?
24.Fobia social: el miedo a las personas
• Las bases de la fobia social
25.Actitudes y miedos auto protectores más frecuentes
26.Felicidad y habilidades sociales
27.El chantaje emocional
28.¿Cómo nos comunicamos?
29.Actitudes en la comunicación interpersonal
30.La primera impresión
31.Ejercicios prácticos: habilidades sociales
32.Técnicas en habilidades sociales
• Como fortalecer las relaciones mejorando la comunicación
i. Características de la mala comunicación
ii. Cinco secretos de la comunicación personal
iii. Técnicas para escuchar:
1. La técnica del desarme
2. Empatía
3. Indagación
iv. Técnicas de expresión personal
1. Afirmaciones del tipo “me siento”
2. El alago
v. Ejercicio de comunicación
vi. Resumen de las técnicas de comunicación
• Como enfrentarse al enojo de los demás
i. Discutir de forma adecuada
ii. Normas para enfrentarse a esta situación
• Como tratar a las personas difíciles
• Que debemos hacer cuando la otra persona se niega a hablar con nosotros
i. Maniobras antiboicot
ii. Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las estrategias antiboicot
• Como tratar a las personas prepotentes que le ponen en un aprieto y hacen exigencias desmesuradas
i. Como tratar con personas que no dejan de quejarse
• Como tratar a las personas que se muestran criticas y sentenciosas
• Comprensión y manejo de las relaciones automáticas
i. Categorías de reacciones
ii. La reprogramación de las respuestas automáticas
1. Reprogramación modular
iii. La historia de lisa
iv. Plantilla de trabajo de la programación de lisa
v. Relajación para aflojar la tensión
vi. Respiración abdominal
vii. Visualización del roble: instrucciones
viii. Desarrollo de un lugar de poder
ix. Acumulación de recursos
x. Contra jugadas verbales
xi. Reencuadre de los puntos de vista improductivos
xii. Desvíe los ganchos emocionales
xiii. Doce ganchos emocionales
xiv. Doce ganchos emocionales comunes: comentarios
xv. Igualar la intensidad vs. Igualar la emoción
xvi. Aclaración
33.El mapa de las Habilidades Emocionales
• Competencia Personal
i. Conciencia de un mismo
1. Conciencia Emocional
2. Una adecuada valoración de si mismo
3. Confianza es si mismo
a. Autorregulación
b. Autocontrol
4. Confianza e integridad
5. Innovación y adaptabilidad
a. Motivación
6. Motivación del logro
7. Compromiso
8. Iniciativa y Optimismo
a. Competencia Social
b. Empatía
9. Comprender a los demás
10. El desarrollo de los demás
11. Orientación hacia el servicio
12. Aprovechamiento de la diversidad
13. Conciencia Política
a. Habilidades sociales
14. Influencia
15. Comunicación
16. El manejo de los conflictos
17. Liderazgo
18. Los Catalizadores del Cambio
19. Establecer Vínculos
20. Colaboración y cooperación
21. Capacidades de Equipo
MODULO II: LIDERAZGO
34.Estilos de Liderazgo basados en la Inteligencia Emocional
35.Guía sinóptica de los seis estilos para liderar
a. Estilo Coercitivo
b. Estilo Orientativo
c. Estilo Afiliativo
d. Estilo Participativo
e. Estilo Imitativo
f. Estilo Capacitador
36.El aprendizaje del Liderazgo
37.Credo del líder emocionalmente inteligente
38.El liderazgo primal
39.La dimensión primal
40.El liderazgo resonante
41.El reto primal del líder: La autogestión
42.El líder discordante
• Las variedades de la disonancia
43.El impacto de los estilos flexibles del liderazgo
44.El circuito abierto
a. La risa y el circuito abierto
45.La autoconciencia del líder
b. ¿Cuales son mis puntos fuertes?
c. ¿Como me desempeño?
d. ¿Cuales son mis valores?
e. ¿A donde pertenezco?
f. ¿Como puedo contribuir?
g. Un alto nivel de autoconciencia
h. ¿Cómo reconocer la autoconciencia?
46.Conciencia de si mismo e intuición
i. Datos, cerebro e intuición
47.El liderazgo afiliativo
48.El liderazgo autoritario
j. El ámbito de aplicación del estilo autoritario
k. Competencias fundamentales del estilo autoritario
i. El caso
49.El líder capacitador
50.¿Qué es lo que hace el coach?
l. El caso
51.El liderazgo democrático
m. El caso
52.El liderazgo femenino
n. Modelo masculino de liderazgo
o. Modelo femenino de liderazgo
53.El liderazgo imitativo
p. ¿Que necesita un líder imitativo para ser eficaz?
54.El liderazgo orientativo
q. El caso
i. El liderazgo y la visión
ii. Primero: ‘conócete a ti mismo…’…y al mercado
iii. ‘Conócete a ti mismo…’
r. Oportunidades
s. Debilidades
t. Amenazas
i. … y al mercado
u. Demanda
v. Elementos de Marketing
w. Competencia
x. Ambiente Interno
y. Ambiente General
z. Situación actual y objetivos del marketing
55.Una brújula moderna para el éxito
aa. Visión, misión y valores
i. Las claves de la visión
ii. Desarrollo de la visión
iii. Llevar la visión a la realidad
iv. Características de la visión
bb. Cualidades de una misión
cc. Y ahora… “El DO para todos los músicos”
i. Visión
ii. Misión
iii. Valores
iv. Política de calidad
v. Nuestras Llaves
1. Postulación de la visión
2. Postulación de la misión
3. Reacción final de la misión
56.Diez recomendaciones para ser un/a gerente/líder efectivo-afectivo
MÓDULO III: EL PULSO EMOCIONAL EN LA GETIÓN DEL EQUIPO
57. Evolución de los factores sociales dentro de la organización.
58. Gestión del cambio y el factor de Resilencia
59.Identificando conceptos: El dúo Grupo/ Equipo
60.Características y funcionamiento de un grupo de trabajo
61. Organización y roles establecidos en el grupo de trabajo
62. Homeostasis y Heterostasis
63. De grupo a equipo: la transisción sostenible
64. La comunicación y la información como palanca de cambio
65. La motivación de logro o el principio de realización
66.Factores de cohesión y pertenecia
67. El aprendizaje como proceso de innovación y creatividad.
68. La inteligencia de la delegación
69. Gestión del conflicto o el modelo de crecimiento operativo
70.Construyendo objetivos: del estado actual al estado deseado
71. Experimentar o sufrir frente al malentendido fracaso
72. El “ Aquí y ahora “ del equipo hacia el factor de éxito
73. Buenas prácticas del equipo de alto rendimiento
74. El equipo creador de acuerdos: negociación
75. Introducción a la gestión por competencias
76.- Gestión del conocimiento: de tácito a explícito.
MÓDULO IV: METODOLOGÍA DE COACH O LA CONSTRUCCIÓN DEL DIALOGO EFECTIVO
Alain Cardon, sostiene que el coach de equipo acompaña el aprendizaje de un equipo, pero es el equipo es el que tiene que dirigir su propio aprendizaje, manteniendo en todo momento el control de sus objetivos operativos, de sus métodos y de su trayectoria.
La función del Lider/ Coach es pues, acompañar el desarrollo del rendimiento colectivo de un equipo, de forma lógica y mensurada, para que el resultado operacional del conjunto supere ampliamente el potencial de la suma de las partes. Se trata de ayudar al equipo como un todo a ir un paso más allá de lo que está haciendo en la realidad.
77.- El coaching: el arte de la dialéctica
78.-Introducción. Un poquito de historia y beneficios para el equipo
79.-El coaching en sintonía y distancia con otras disciplinas
80.-El coaching como método de reflexión, aprendizaje y toma de conciencia.
81.- El líder como coach o el principio de confidencialidad y congruencia
82.-Premisas de la metodología del coaching en la getión del equipo
83.-Evaluación- Entrenamiento y acompañamiento por parte del Líder.
84.-El compromiso individual y el propósito del equipo de trabajo.
85.- El enfoque del coaching en equipos como modelo evolutivo:
85.-Introducción a la programación neurolingüística como herramienta de soporte
86.-La conversación efectiva- afectiva
87.- Anális y ejercicios “ one to one “
MODULO V: TRABAJO FIN DE MASTER
“ PLAN DE ACCIÓN PERSONAL”
300 horas
El Trabajo Fin de Master supone la realización por parte del alumno de un proyecto, memoria o estudio, en el que aplique y desarrolle los conocimientos adquiridos. El Trabajo deberá estar orientado a la aplicación de las competencias generales asociadas a la titulación.
Será realizado bajo la supervisión del tutor/a asignado y debe ser evaluado una vez que se tenga constancia que el alumno ha superado las evaluaciones previstas en los restantes módulos del Plan de Estudios y dispone, por tanto, de todos las horas necesarias para la obtención del diploma de Máster, salvo las correspondientes al propio Trabajo.
OBJETIVOS:
METODOLOGÍA
La metodología toma como hilo conductor la metodología del Coaching como acompañamiento al proceso de aprendizaje, reflexión, dialogo interno y aplicación de acciones que pasen a una experiencia constructiva que facilite la gestión personal y profesional.
Motivadora y experiencial, para aprovechar las diversidad de experiencias y conocimientos de los participantes y fomentar así la “formación de una comunidad de aprendizaje ”
Competencial , puede contextualizarse e implementarse en el desarrollo de nuestras funciones
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Masters y Postgrados
OnLine ( Toda España )
1100 horas
A consultar