El curso de Experto en Social Media y Community Manager en Turismo (ESCT) Título propio de la Universidad Nebrija Bussines School, que imparte en colaboración con CESAE Business&Tourism School (Escuela de Negocios especializada en el Sector Hotelero y Turístico con más de 10 años de acreditada experiencia).
Diseñado de forma exclusivamente online, emplea las más modernas tecnologías y es impartido por profesionales del sector turístico proporcionando un programa muy especializado de formación para directivos
El ESCT aporta al participante una formación multidisciplinar especializada en las áreas relacionadas con la gestión de la imagen y comunicación de la empresa turística en las Redes Sociales y el marketing online. Orientado a la especialización de la dirección profesional, forma líderes que puedan desenvolverse con fluidez y seguridad en cualquier situación que se pueda presentar en su actividad diaria profesional.
El Curso de Experto en Social Media y Community Manager en Turismo (ESCT) se ha diseñado para permitir a los participantes obtener un alto rendimiento de su esfuerzo y, aunque los contenidos son muy especializados con un alto nivel, puede ser asequible a todo tipo de profesionales que desarrollen su actividad profesional en cualquier centro y establecimiento del sector turístico.
El ESCT está dotado de una serie de características que le hacen ser muy práctico, enfocado a la solución de los problemas del día a día.
El Curso de Experto en Social Media y Community Manager en Turismo (ESCT), consta de 250 horas.
OBJETIVOS
El Curso de Experto en Social Media y Community Manager en Turismo (ESCT) se centra en conseguir los siguientes objetivos:
Objetivos generales
Objetivos específicos
METODOLOGIA
La metodología empleada en el curso de Experto en Social Media y Community Manager en Turismo (ESCT) de la Universidad Francisco de Vitoria (UFV) en colaboración con CESAE, ofrece la posibilidad de aplicar las más modernas tecnologías a la enseñanza online, permitiendo tanto facilitar al alumno el esfuerzo del estudio, como maximizar la comunicación con tutores y entre alumnos.
Los alumnos, además de los ejercicios propios para superar cada unidad didáctica, realizan multitud de Casos prácticos que reflejan la problemática y realidad de la actividad real de la empresa turística.
A lo largo del curso se realizan Foros de Debate, Talleres, Conferencias y coloquios online: Profesores y directivos con una gran experiencia imparten conferencias sobre los módulos del programa y se realizan círculos de debate que fomentan la participación activa y el intercambio de conocimientos.
No descritos
AREA 1. COMUNICACIÓN ONLINE Y GESTIÓN 2. 0 DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS
1.Las bases del Marketing Online hotelero.
2.Correcto diseño del Sitio Web.
3.Sistemas de Reservas Online.
4.Sistemas de Distribución Online.
5.Posicionamiento Orgánico en Buscadores.
6.Marketing en Buscadores (SEM)
7.E-mail Marketing – Newsletters.
8.El trabajo del hotel en su Identidad Corporativa Online.
9.Redes Sociales (Web 2.0 o Social Media)-I
10.Redes Sociales (Web 2.0 o Social Media)-II
11.Gestión de Blog Corporativo.
12.Monitorización de las Opiniones de Clientes.
13.Advertising: campañas de publicidad Online.
14.e-CRM. Herramientas Online para fidelizar al Cliente.
15.La estrategia global del e-Marketing hotelero.
16.Marketing y Comunicación Online Turismo Rural
17.Marketing y Comunicación Online Wellness y Spa
18.Marketing y Comunicación Online Turismo de Golf
19.Marketing y Comunicación Online Restauración
20.Marketing y Comunicación Online Agencias de Viajes
ÁREA 2. COMMUNITY MANAGER EN TURISMO
1.Web 2.0: claves para crear una comunidad de prescriptores
2.Social Media Marketing: una oportunidad estratégica
3.Radiografía de medios sociales: ¿cómo elegir los más adecuados para el turismo?
4.Rasgos distintivos del Community Manager en el sector turístico
5.Valores creativos del marketing de contenidos: Storytelling
6.¿Cómo plantear blogs y foros turísticos?
7.Características del marketing turístico online
8.Claves del posicionamiento en buscadores
9.Analítica Web y analítica en Social Media
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Cursos de especialización
OnLine ( Toda España )
250 horas
Propia de la Universidad
A consultar