El curso enseña a identificar las diferentes etapas de la negociación, aplicar en el ejercicio profesional modelo y tácticas de negociación para la optimización de resultados y desarrollar las habilidades y responsabilidades de liderazgo propias del mando.
Ninguno
1. DIRECCIÓN DE PERSONAS
Introducción: el mando y el liderazgo
El modelo de liderazgo situacional
El estilo de liderazgo adecuado
Gestionar el tiempo con eficacia
La dirección de personas: una visión integrada e integral del mando
2. NEGOCIACIÓN
Introducción: el marco de la negociación
La preparación de la negociación
El inicio de la negociación
El desarrollo de la negociación
El cierre de la negociación
3. COMUNICACIÓN
Aspectos básicos de la comunicación
Presentaciones eficaces
Desarrollo de entrevistas
Dirección de reuniones de trabajo
Comunicación escrita
4. CONSTRUCCIÓN DE EQUIPOS
Trabajo en equipo. Aspectos básicos
Motivación de equipos de trabajo
Gestión de conflictos
Desarrollo de colaboradores
5. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
Las funciones de planificación y organización en la empresa
Saber planificar
Establecimiento de objetivos y control de resultados
Estrategias y herramientas de organización
Seguimiento y control de resultados
Las nuevas tecnologías en la organización del trabajo
Cómo mejorar su productividad
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