Se trata de que los alumnos adquieran los conocimientos necesarios para trabajar en una compañía aérea, en el primer contacto de los pasajeros y la compañía aérea, desde que llegan al Aeropuerto para facturar, hasta que embarcan para tomar el vuelo.
Ninguno
Generalidades Aeronáuticas
Funcionamiento de una Compañía Aérea
Servicio al pasajero – Cliente
El billete
Los pasajeros tipo y trato
Equipaje
Programas de fidelización
Control de documentación
Procedimientos de Facturación
Procedimientos de Embarque
Procedimiento de Llegadas
Seguridad en Tierra
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