- Aprender qué es el coaching y el proceso.
- Entender cómo el coaching mejora la dirección.
- Manejar herramientas de coaching de forma pertinente para la optimización de resultados y la satisfacción de los equipos de trabajo.
- Desarrollar las actitudes básicas.
- Aprender a establecer un clima de seguridad afectiva para que afloren los talentos y la creatividad del equipo.
- Saber evaluar el proceso aprendiendo de los resultados.
- Adquirir conocimientos de la psicología útiles para el trabajo con personas.
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1.- Qué es coaching
2.- El proceso de coaching
3.- Actitudes básicas del directivo-coach
4.- Competencias conversacionales y de relación
5.- Coaching de equipos
6.- Evaluación del proceso
7.- Conceptos psicológicos clave para el ejercicio del coaching
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