Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca o empresa en Internet. Esta profesión cada día es más demandada y surge a raíz de la necesidad de las empresas al descubrir que las conversaciones sociales en la red cada vez son más relevantes y requieren un profesional en la comunicación online, haciendo uso de nuevos canales a través de herramientas sociales.
Con este curso aprenderás a relacionarte con los clientes internos y externos de tu empresa y poder gestionar lo que se dice de tu compañía o de tus productos en Internet, analizando y canalizando los comentarios realizados. Además, te aportará los conocimientos necesarios sobre las mayores redes sociales y cómo sacarles el máximo partido.
Objetivos del curso
- Conocer los términos básicos de las redes sociales
- Analizar las diferentes redes sociales y los perfiles de sus usuarios.
- Aprender a construir, gestionar y controlar la imagen de una empresa en el entorno social digital.
- Dotar al alumno de los conocimientos suficientes para crear y desarrollar estrategias de comunicación aplicadas a las redes sociales, además de poder moderar las diversas comunidades donde la empresa tenga presencia.
No hay requisitos para el curso.
1. Introducción a las redes sociales:
2. ¿Qué es un Community Manager?
3. Herramientas para escuchar, analizar y actuar
4. Blogs y microblogging (Twitter)
5. Facebook: gestión de usuarios y análisis de estadi´sticas.
6. Cómo crear una comunidad dinamizarla y rentabilizarla.
7. Conectar las redes sociales (LinkedIn, YouTube, Facebook, Twitter)
8. Recursos útiles
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