Proporcionar al alumnado las herramientas de márketing adecuadas para mejorar el proceso de venta.
Ninguno.
Indice: marketing y merchandising; formación y personalidad del vendedor; las fases técnicas del proceso de venta (primera parte); las fases técnicas del proceso de venta (segunda parte); la venta en la actualidad; las principales técnicas de venta: 1. Apertura del proceso de venta, interés del cliente. 2. Detección de las necesidades del cliente. 3. Argumentación y cierre de la venta.
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