El curso de especialización en Marketing Turístico otorga al alumno la capacidad de aplicar las herramientas del marketing al turismo, para su posterior análisis y evaluación.
Matrícula abierta todo el año.
Ninguno
Marketing Turístico.
• Introducción al marketing turístico.
• Procesos de compra.
• Creación del producto y fidelización del cliente.
• Fijación de precios.
• Marketing promocional.
• Plan de marketing.
Gestión de Eventos.
• Gestión de eventos y congresos.
• Planificación, organización y celebración del evento.
• Gestión del post-evento.
• Mercado de reuniones.
• Protocolo en eventos.
Atención al Cliente.
• Calidad en el servicio de atención.
• Estrategias de servicio.
• Medida de la satisfacción del cliente.
• Retención.
• Fidelización.
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