Si algo ha hecho evolucionar al hombre, ha sido la educación. Desde siempre se conoce la existencia de pautas sociales y normas de comportamiento. Desde que el hombre está sobre la tierra siempre ha tenido ciertas formas de comportamiento ante determinados eventos.
El protocolo es la norma que rige este comportamiento. En las empresas de Turismo Rural el protocolo debe ser objeto de especial atención, si se quiere proyectar una imagen de seriedad, calidad y de eficiencia. Así como si queremos diferenciarnos del resto de los prestatarios del mismo servicio
Objetivos:
• Concienciar de la necesidad de que se de un protocolo en los establecimientos de Turismo Rural.
• Profundizar en un servicio que diferencie del resto de los establecimientos.
• Conocer las normas básicas de atención al cliente, tanto en la acogida, como en la prestación de servicios
Destinatarios:
• Empresarios de turismo rural.
• Empleados de empresas de turismo rural
• Emprendedores con miras en el sector
• Otros colectivos que deseen ampliar sus conocimientos.
Contenido:
Modulo I: Introducción al Protocolo en Establecimientos de Turismo Rural
Modulo II: Organización de comidas y banquetes en establecimientos de turismo rural.
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