Las Organizaciones No Lucrativas (ONL), se caracterizan por la diversidad y especificidad de sus relaciones profesionales y humanas entre sus equipos (técnicos, voluntarios, patronos, socios etc...).
En los últimos años, se ha llegado al convencimiento de que el potencial humano es lo más importante de toda organización. Contar con responsables cualificados y preparados para tratar y coordinar a técnicos y voluntarios es primordial para obtener un buen rendimiento de nuestra organización.
Las habilidades de dirección no solo son exclusivas de los puestos directivos sino más bien son una herramienta aplicable en cualquier ámbito de la vida profesional y privada, es por eso que el desarrollo de habilidades como la resolución de conflictos, una adecuada gestión del tiempo y una correcta comunicación, entre otras se han convertido en ejes de trabajo hoy por hoy indispensables.
El curso que ahora les presentamos, supone una opción de mejora de calidad en ámbito de la gestión de ONL, dirigido a crear conocimiento y perfeccionamiento de conceptos, procedimientos y herramientas, que ayuden al directivo a tener el éxito esperado en su labor diaria. Junto con los módulos teóricos el curso es complementado con temas innovadores y de actualidad como puede ser el coaching y programas de retención del talento.
El curso va dirigido a:
• Personas que ocupen cargos de responsabilidad en entidades del sector no lucrativo (fundaciones, asociaciones, ONG, etc.) y que quieran mejorar el rendimiento profesional en las tareas que realizan.
• Personas interesadas profesional o personalmente en la gestión y dirección de ONL.
Módulo 1: LA GESTIÓN DEL TIEMPO
• La necesidad de gestionar el tiempo adecuadamente
• ¿Caos o gestión del tiempo?
• Causas de una mala gestión del tiempo
• Cómo optimizar tu tiempo
• Análisis objetivo del tiempo
• Investigar cómo se gasta el tiempo
• Delegar para mejorar
Módulo 2: GESTIÓN DE CONFLICTOS
• Qué entendemos por conflicto
• Posicionamientos ante el conflicto
• Factores impulsores del conflicto
• Conflictos derivados de la interdependencia
• Conflictos derivados de las diferencias
• Conflictos por diferencias cognitivas
• Conflictos derivados de la toma de diferentes actitudes
• ¿Cómo resolver conflictos eficazmente?
Módulo 3: GESTIÓN DE PROBLEMAS
• ¿Cuándo no hay problemas?
• Cómo afrontar un problema
• Definir y reconocer el problema
• Causas habituales
• Análisis de la viabilidad
• Solucionando problemas
• Generar alternativas de solución
Módulo 4: COMUNICACIÓN
• Organización, ante todo
• Elementos de la planificación
• Conocer al público objetivo
• Fijar el objetivo global
• Prever las cuestiones logísticas
• Presentaciones eficaces
• La importancia de la comunicación
• La comunicación verbal
• La comunicación no verbal
• El lenguaje corporal
Módulo 5: REUNIÓN
• ¿Cuándo nos reunimos?
• ¿Por qué hay reuniones ineficaces?
• Definición de reunión
• Preparación de la reunión
• Reuniones eficientes
Módulo 6: NEGOCIACIÓN
• Negociación para todos gustos
• Intereses en juego
• Negociación en ONL
• Elementos de la negociación
• Soluciones y límites
• ¿Cómo llegar a un acuerdo?
• Habilidades de negociación
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