Celador Sanitario

MODULO 1. ATENCIÓN AL PÚBLICO EN CENTROS SANITARIOS.

• Organización funcional y orgánica de los centros sanitarios.
• Tipos de centros sanitarios en el sistema sanitario español.
• Estructura funcional de los centros sanitarios: unidades y/o servicios.
• Estructura orgánica de los centros sanitarios. Organigrama.
• Normativa interna de los centros sanitarios.
• Tipos de documentos en el ámbito sanitario.
• Documentación sanitaria: historias, citaciones, colaboraciones con otros servicios, pruebas diagnósticas y pruebas terapéuticas.
• Documentación administrativa: protocolos, normativas, documentación de prestación del servicio, libros de reclamaciones y hojas informativas.
• La comunicación interpersonal es el servicio de acogida y atención al paciente.
• Elementos que intervienen en la comunicación: el emisor, el receptor y el mensaje.
• Estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo.
• Tipos de comunicación: verbal y no verbal.
• Barreras de la comunicación.
• Cualidades del estilo oral: claridad, concisión, coherencia, sencillez y naturalidad.
• Propósitos comunicativos: concreción de la idea, adecuación del tono, y uso de la palabra exacta.
• Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil y olfativo.
• Vocabulario de la comunicación no verbal: gestos, miradas, posturas, tacto y distancia.
• El lenguaje de realce: movimientos de énfasis y de aclaración.
• La acogida y la espera: trato al paciente habitual y trato al paciente difícil.
• Prestación del servicio: asesorar, hacer o pedir.
• Situaciones de tensión: quejas y objeciones.
• Técnica para realizar preguntas y tipos de preguntas.
• Identificación de las necesidades del paciente.
• Fijación de prioridades en el servicio y atención al paciente.

MODULO 2. TRASLADO DE PACIENTES.

• Características y funcionamiento de los equipos de traslado.
• Tipos de camillas.
• Tipos de sillas.
• Tipos de camas.
• Tipos de grúas.
• Accesorios para el traslado.
• Normas de mantenimiento de los equipos.
• Técnicas de sujeción y de traslado.
• Sujeción en la cama.
• Sujeción en la camilla.
• Formas de traslado: en silla, en camilla y en cama.
• Tipos de traslado: de cama a camilla y de cama a silla.
• Traslado de cadáveres.
• Normativa relacionada con los traslados. Circuitos de traslado.

MODULO 3. TÉCNICAS DE MOVILIZACIÓN A PACIENTES Y DE ASISTENCIA AL PERSONAL DE ENFERMERÍA.

• Anatomía básica.
• Anatomía y fisiología: sistema nervioso, sistema circulatorio, aparato respiratorio y aparato digestivo.
• Armazón corporal: piel, sistema esquelético, sistema muscular y sistema articular.
• Mecánica corporal.
• Ergonomía y mecánica corporal.
• Posicionamiento del cuerpo humano.
• Técnicas de movilización.
• Movilización del paciente encamando. Cambios posturales.
• Movilización para la posición sedente.
• Movilización para el control de peso.
• Movilización para el levantamiento mediante grúa médica.
• Técnicas de inmovilización y sujeción.
• Materiales utilizados para la inmovilización y la sujeción.
• Precauciones a tener en cuenta para evitar lesiones.
• Higiene preventiva.
• Contaminación de materiales.
• Conceptos básicos de enfermedades transmisibles.
• Protección universal.
• Eliminación de residuos sanitarios.

MODULO 4. TRASLADO DE DOCUMENTACIÓN, MATERIALES Y MUESTRAS BIOLÓGICAS.

• Traslado de documentación en centros sanitarios.
• Tipos de documentación de uso habitual en instituciones sanitarias.
• Documentación externa y documentación interna.
• Radiografías, historias clínicas y peticiones.
• Canales de tramitación.
• Criterios de prioridad.
• Traslado de materiales y equipos.
• Tipos de materiales y equipos: características básicas.
• Medios de transporte.
• Priorización en el traslado.
• Precauciones durante el traslado.
• Pautas de observación del funcionamiento de diferentes equipos.
• Tomas de vacío.
• Tomas de oxígeno.
• Bombonas de oxígeno.
• Bombonas de aire comprimido.
• Traslado de muestras biológicas.
• Identificación de las muestras.
• Tipos de recipientes.
• Normas de conservación de muestras.
• Medios de transporte.
• Priorización en el traslado.
• Precauciones durante el traslado.
• Higiene y autoprotección en la manipulación y traslado de muestras.
• Mantenimiento general de instalaciones y servicios.
• Cuadros de alarmas: funcionamiento.
• Normas de actuación en emergencias.

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