Desde el Centro de Estudios Garrigues hemos preparado un programa de marketing y ventas tremendamente ACTUAL, RELEVANTE Y PRÁCTICO, impartido por directivos de primera línea. Para que, en dos meses, el profesional domine todos los principios y herramientas de la disciplina de gestión empresarial más importante hoy para competir.
El programa se ha diseñado para profesionales y directores que quieran actualizar su enfoque estratégico, y su conocimiento de las mejores y más actuales prácticas del mercado, y que tengan
capacidad de gestión y dirección de sus políticas comerciales.
1. TRANSFORMARSE EN UNA EMPRESA CENTRADA EN EL CLIENTE
La muerte del marketing de producto.
Perfil de las nuevas generaciones de consumidores.
2. LOS MERCADOS DEL SIGLO XXI
Los nuevos retos del entorno actual.
Fisiología del consumo.
3. CREACIÓN DE PROPUESTAS DE VALOR
Segmentación de mercados.
Generar valor a través del precio.
4. MARKETING ESTRATÉGICO
Modelos competitivos para competir y crecer.
Innovación estratégica. La estrategia del océano azul.
5. COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL
Herramientas de comunicación en la actualidad.
Posicionamiento y marca.
Marketing y redes sociales.
6. LA GESTIÓN DEL CLIENTE
Gestión del punto de venta.
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM).
Gestión del cliente interno.
7. DIRECCIÓN DE VENTAS
Ingeniería de ventas. Remuneración del equipo de ventas.
Sistema de información comercial. Venta consultiva.
Selling excelence or sales effectiveness.
8 ESPECIALIDADES DE MARKETING
Marketing Internacional.
Marketing de servicios.
Responsabilidad social corporativa.
Marketing lateral.
9. HABILIDADES
Negociar y persuadir eficazmente.
Taller de creatividad.
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