Auditor Jefe en Gestión de Servicios en Tecnologías de la Información según ISO 20000 reconocido por el IRCA

SGS ha sido la primera organización del mundo formalmente acreditada para dictar el curso de Auditor Líder IRCA (International Register Of Certificated Auditors).

El objetivo del curso es proporcionar a los asistentes los conocimientos y habilidades necesarias para realizar auditorías de Sistemas de Gestión de Servicios TIC en relación a las especificaciones nacionales e internacionales, estándares ISO 20000-1:2005 e ISO 20000-2:2005 y en relación a los principios de auditoría especificados en la norma ISO 19011.

Los participantes aprenden las etapas necesarias a seguir para la planificación, preparación, ejecución y evaluación de auditorías internas y externas mediante el uso y combinación de casos de estudio, trabajos dirigidos en pequeños grupos, ejemplos prácticos, demostraciones y exposiciones.
El curso se desarrolla aplicando metodologías de aprendizaje intensivo (Acelerated Learning) supervisados y aprobados por IRCA y posibilita la obtención del reconocimiento y requisitos de formación indicados para un Auditor Líder ISO 20000 IRCA.

Dirigido a:
? Consultores en Tecnologías de la Información.
? Directores y responsables TI o de servicios TIC internos.
? Responsables de empresas dedicadas al Outsourcing.
? Responsables de implantación de procesos ITIL.
? Toda persona que desee prepararse para afrontar o realizar una auditoría basada en el estándar ISO 20000-1.