Objetivos
• Conocer las reacciones de una persona después de un episodio traumático
• Adquirir habilidades para realizar tareas de apoyo en una situación de emergencia
• Aplicar esas habilidades a situaciones concretas
• Conocer y manejar técnicas para la autoprotección emocional
Estudiantes y profesionales de la psicología, trabajo social, enfermería, medicina, etc. y profesionales (bomberos, policías, vigilantes de seguridad, etc…) que quieran formarse en intervención psicológica en situaciones de emergencia
PROGRAMA
1. Presentación
2. Eventos traumáticos
Conceptos básicos
Perfil de la persona en crisis
Estrés Postraumático
Mitos y realidades de la respuesta ante un desastre
3. Primeros Auxilios Psicológicos
Recursos Humanos
Gestión de situaciones críticas
Tipo de emergencia
Variables a considerar
Fases y tareas de los PAP
Intervención básica
4. Actuación en emergencias
Pautas de actuación
Cómo actuar: Técnicas y práctica.
Errores más comunes
5. Comunicación eficaz
Escucha
Empatía
6. Comunicación de malas noticias
Presencial
Telefónicamente
7. Apoyo psicológico a los equipos de intervención
Sistemas de peer support
El defusing
El debriefing
8. Bibliografía y links
PROFESOR:
Dr. Oscar Landeta Rodríguez
Psicólogo Colegiado Bi-2280. Doctor en Psicología. Miembro de la Sociedad Española para la Ansiedad y el Estrés. Profesor UNED-Bizkaia. Director Grupo Eupsike. Profesor colaborador de la Universidad de Deusto. Director GPE Service (Gestión Psicológica de Emergencias 24 horas)
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