OBJETIVOS
• Adquirirá los elementos necesarios para establecer contactos con los clientes sobre aspectos que van desde los puramente comerciales a los de cualquier otro tipo que surgen en este ámbito (resolver inconvenientes, presentar reclamaciones, formas de pago, descripciones de productos, etc.).
• Los apuntes gramaticales son los esenciales para llevar a cabo los objetivos mencionados anteriormente.
• Aprenderá el vocabulario necesario para desempeñar tareas comerciales.
PRECIO: Modalidad a distancia: 208 €
DURACIÓN: El alumno dispondrá de 6 semanas para la completa realización del curso.
OBSERVACIONES: El curso dará comienzo cuando el alumno formalice la matrícula.
DIPLOMA ACREDITATIVO: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 64 horas de curso.
Observaciones:
El curso dará comienzo cuando el alumno formalice la matrícula. Los gastos de envío están incluidos para todos los pedidos que se realicen desde la Península o Baleares. Para el resto de destinos, Nacionales o Internacionales , consulte a nuestro Dpto. de atención al cliente en el 956947838 o en info@mundifor.com
El curso Inglés para Comercio de la plataforma de Mundiforl es un curso intensivo para el manejo de la lengua internacional, que asegura el conocimiento necesario para la comunicación, tanto oral como escrita, con los clientes.
En Mundifor entendemos que la formación debe ser continuada para todos los ámbitos profesionales, y por ello ponemos a disposición de nuestros alumnos unos contenidos perfectamente estructurados.
El sistema de aprendizaje de todos nuestros cursos de formación continua se organiza a partir de dos modelos: A distancia y Online.
En la modalidad a distancia, el alumno contará con un temario actual y completo, además de un acompañamiento constante en sus progresos a través de un sistema de tutorías (vía telefónica o por correo electrónico) durante el periodo en el que transcurran los cursos.
En la modalidad Online, nuestros cursos de formación continua cuentan con múltiples herramientas donde el alumno encontrará los cursos organizados por semanas, adjudicando a cada una de ellas las tareas que deberán ir cumpliendo. A través de la ficha de seguimiento, el alumno es conocedor de todos los trabajos que va superando y de los que le quedan por superar. Dentro de cada semana el alumno deberá estudiar los contenidos preestablecidos por su tutor, al igual que deberá realizar los correspondientes test y ejercicios que le permitan ejercitarse, poniendo en práctica los conocimientos teóricos adquiridos. Finalizando cada 5 temas efectuando un repaso conjunto de los contenidos, con el objetivo de ir afianzando el temario aprendido.
En la modalidad Online con tutoría, además de lo ya citado en el sistema anterior, el alumno va a tener un seguimiento más directo por parte del profesorado, contando además con la posibilidad de realizar cualquier tipo de consulta sobre los contenidos.
La calidad de los contenidos, la versatilidad de los recursos tecnológicos y la profesionalidad de los tutores, terminan de conformar el conjunto de elementos necesarios para que el alumno pueda alcanzar con facilidad su objetivo marcado.
1. RECIBIR A NUESTROS CLIENTES.
2. DESCRIBIR EL PRODUCTO.
3. OFRECIMIENTOS Y SUGERENCIAS.
4. EL PUNTO DE VENTA.
5. ASUNTOS FINANCIEROS.
6. DESPEDIDAS.
7. DAR DIRECCIONES. CARTAS, TELÉFONOS, FAXES Y MEMORANDOS.
8. PEDIDOS, PRESUPUESTOS Y FACTURAS.
9. QUEJAS, RECLAMACIONES Y DISCULPAS.
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