Atención al Cliente

Seminario
PROGRAMA

•Orientación al Cliente y Excelencia.
•Caracterización y tipología de clientes.
•Aspectos físicos y de soporte.
•Habilidades y estrategias de comunicación.
•Atención telefónica.
•Nuevas tecnologías en la Atención no presencial.
•Atención a clientes con necesidades especiales
•Gestión de Quejas

Ninguno

PROGRAMA

Curso de Atención al Cliente In Company Training (Sólo para Empresas): Centro de Estudios de las VENTAS FORMANET, Cursos de especialización A distancia - Ofrecer un servicio de calidad al atender a un cliente es una ...

Curso de Atención al Cliente y Fidelización: ACEDIS Formación, Cursos de especialización OnLine - El incremento del número de competidores, a raíz de la globalizac... Facilidades de pago

Curso de Inglés - Nivel Intermedio para Atención al Cliente: ACEDIS Formación, Cursos de especialización OnLine - ¡Mejora tu servicio al cliente y destaca en tu carrera con nuestr... Facilidades de pago

Curso de Atención al Cliente para Hostelería: ACEDIS Formación, Cursos de especialización OnLine - En todo tipo de negocios, es elemental cuidar a los consumidores,... Facilidades de pago

Curso de Inglés - Nivel Intermedio para Atención al Cliente con Conversación: ACEDIS Formación, Cursos de especialización OnLine - ¡Mejora tu servicio al cliente y destaca en tu carrera con nuestr... Facilidades de pago

ESCUELA UNIVERSITARIA DE TURISMO DE ASTURIAS

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Tipo de Formación

Cursos de especialización
Presencial ( Asturias )
15 horas

Titulación otorgada

Emitida por el centro

Precio del programa

100 €

Atención al Cliente

Introducción Cual es la finalidad de este programa formativo

Requisitos Requisitos funcionales de acceso a esta formación

Temario del programa Índice temático de competencias cubiertas

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