Master MBA en Dirección y Administración de Empresas (Tit. UPC)

CALIDAD EN LA ORGANIZACION

El Modelo Europeo de Excelencia E.F.Q.M.
El Trabajo en equipo en la Organización.
Metodología Belbin para la identificación de Roles de Equipo.
La formación de equipos de alto rendimiento. La Mejora Continua

EL FACTOR HUMANO EN LA EMPRESA

Técnicas aplicables a la Gestión de Recursos Humanos.
Selección y formación. Análisis de puestos de trabajo.
La Evaluación del Rendimiento. Política retributiva

COMUNICACION

La Comunicación en las Organizaciones.
Importancia estratégica de la comunicación Interna. Asunción, transmisión y persuasión, ante la flexibilización de objetivos y condicionantes.
Aspectos clave de las habilidades comunicativas personales, vehículos y escenarios.
Puntos neurálgicos de actuación. La Comunicación externa como estrategia y como táctica. Imagen corporativa. Impulsión hacia el mercado.

PERFIL DEL DIRECTIVO

Perfil del directivo: Estudio de la personalidad del directivo ideal.
Realización del test 16 pf de Cattel y del test de los colores de Luschër.
Diagnóstico de la personalidad de los participantes.
Análisis de las actitudes y condicionamientos psicológicos.

AMBITO JURIDICO

Derecho Civil y Mercantil. Obligaciones, contratación, sociedades, medios de pago, títulos, valores, derecho del comercio, propiedad intelectual e industrial, competencia desleal, responsabilidad civil
Derecho Penal Empresarial. El empresario víctima del delito. Tipos de delitos. El empresario responsable de un hecho delictivo. Responsabilidad del administrador societario. Delitos contra la hacienda pública y contra la Seguridad Social.
Derecho Laboral y Seguridad Social
Relaciones laborales: Puntos de mayor litigio-sidad, Responsabilidad empresarial en materia de contratación, riesgos laborales y en materia de Seguridad Social. Contratación temporal y de extranjeros tras las últimas reformas laboral y de extranjería.
Riesgos laborales, posibles demandas. El recar-go de prestaciones.
Extinción del contrato: Causas más frecuentes.
Especial consideración de los despidos disciplinario y objetivo. Cotización y prestaciones de la Seguridad Social.
Derecho en Nuevas Tecnologías, el entorno jurídico, Internet. Protección y seguridad de datos en redes. La firma electrónica. Los medios de pago en Internet. Delitos en el entorno de las nuevas tecnologías. Comercio electrónico. La fiscalidad en Internet. La propiedad industrial en Internet. La propiedad intelectual

LOGISTICA INTEGRAL Y DIRECCION DE OPERACIONES

¿Cómo competir desde Operaciones y el Supply Chain Management?
Determinar el rol de las operaciones como un elemento clave para que las empresas industriales y de servicios logren y consoliden ventajas competitivas en el mercado. Se determinará la integración de operaciones con marketing, finanzas, recursos.
Supply Chain Management.
Diseñar la cadena de suministros: compras, producción, distribución, planificación, para mejorar la competitividad en el mercado. Decidir sobre el diseño de los puntos de inventarios, puntos de customización, punto cuello de botella, sistemas de planificación, así como los tipos de procesos productivos y su nivel de subcontratación (contract manufacturers, operadores logísticos), y el nivel y forma de integración con clientes y proveedores.

MEJORA Y GESTION DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO

Los Procesos del negocio en la Organización.

Organizaciones verticales. Tradicionales. Gestión por Procesos.

Metodología para la Mejora y Gestión de los Procesos.
Los Factores Críticos de Éxito de la Organización.

Los Procesos Clave del Negocio .Mapas de Proceso. Mapas Relacionales. La Mejora de los Procesos.

CALIDAD SEIS SIGMA

Seis Sigma. Relación con la Gestión Integral de la calidad. Organización y Proceso de Despliegue.

Metodología de mejora de Proyecto DMAMC. Project Charter. Modelo de Kano.

Metodología de proyectos de diseño para Seis Sigma DMADVD

Clase práctica de Seis Sigma impartidas por Dr Enric Barba, Dtr de División de Business to Business de CIRSA

GESTION DE LA INNOVACION EN LA ORGANIZACION

La Innovación como producto empresarial. Impacto de la innovación en la competitividad y productividad.
Tipos de innovación. Radical / incremental.
Metodologías de autodiagnóstico del proceso de la innovación en la empresa.
Fases del proceso de innovación. Modelo de Cooper

Diseño e implantación de sistemas de producción

Gestión y Mejora de Plantas Productivas. Lean Manufacturing: Producción tradicional y Lean. Valor Añadido, Flujos, Las Siete grandes pérdidas. Bases de la Gestión de Talleres Lean-Kaizen.
Sistemas de participación Kaizen.
Metodologías Lean TPM/JIT/SQC/Poka-Yoke.
Hoshin Kanri/ Cuadro de Mando Integral.
Gestión Organización y Aplicaciones del Lean Manufacturing

ESTRATEGIA DE COMPRAS Vs. ESTRATEGOA DE VENTAS

Estrategia de Compras Vs Ventas.
Integración de la Función de Compras dentro de la cadena Logística.
Concepto de coste de adquisición y coste de utilización.
Introducción a la gestión de stocks.
Previsión a corto plazo. Política de compras.
Teoría de la negociación. Teoría de precios

MARKETING E INVESTIGACION DE MERCADOS

Investigación de Mercados.
Momento económico-social. Búsqueda o investigación para disponer de información. Técnica de investigación de mercados.
Fases de una investigación.
Procesos especiales estadísticos en Investigación de Mercados: La segmentación. Posicionamiento de productos. Topologías.
Geoestadística. Tan importante como disponer de la información es saberla tratar.

Marketing Estratégico.
La estrategia de marketing como impulsor del éxito empresarial.
Que productos/servicios potenciar, cancelar, añadir o reinventar? Cómo poner precios a productos/servicios nuevos, y cómo gestionar precios de gamas existentes? Que canales de distribución utilizar?
Cómo desarrollar estrategias de comunicación efectivas hacia nuestro público objetivo?. Desarrollo de métodos para alcanzar el retorno de la inversión en marketing y el objetivo empresarial de beneficio.
La diferenciación como camino estratégico. La segmentación de clientes rentable.
El posicionamiento o la batalla por estar en la terna final del consumidor en un mercado saturado de marcas. El ADN de la marca y los 8 factores para conseguirlo.
La gestión de la comunicación: Briefing, Dbrief. Comunicación publicitaria y redaccional integradas. Gestión de crisis en la comunicación. La comunicación por colectivos internos y externos. Patrocinios y Publicity. Comunicación en entornos locales.
E-Marketing: Internet, Extranet, Móvil marketing, Interactivo.
Tendencias. Herramientas especificas: Benchmarking, matriz de crecimiento, Ciclo de vida, VAC, FIRE

Marketing Operativo.
Marketing Operacional.- Diferencia entre Marketing, ventas y publicidad y su interrelación. Plan de Marketing.
Aplicaciones prácticas de los elementos vinculados al marketing mix: Definición y gestión del producto, definición y concepto del precio/coste/valor, Gestión comunicativa global.
Promoción de ventas y acción comercial, concepto de merchandising y su importancia,.
Las relaciones públicas y su utilidad, el Sponsoring y el Mecenazgo, la previsión de ventas v.s. objetivos de ventas.
Panorámica sobre las diferenciaciones entre marketing de consumo, marketing industrial, marketing de servicios, etc.

Marketing Internacional.
Consecuencias de la liberalización y la globalización del Comercio Mundial.
El impacto del factor multicultural en el marketing, en la negociación de los contratos internacionales y en la creación de empresas en el exterior.
Principales tipos de contratos: aspectos legales que no se pueden desconocer. Optimización de los costes en el transporte internacional.
El seguro en comercio internacional asociado al transporte, la fluctuación de divisas, las formas de pago y otros puntos de riesgo.
Estrategias de presencia internacional: exportación, inversión, transferencia de tecnología, franquicia.
Colaboración con la competencia. Ayudas a la internacionalización: ¿las conocen y utilizan las empresas?
Instrumentos de financiación internacional. La información: la asignatura pendiente. Antes y después de Internet.

OFFSHORING.- Efectos de la globalización y la deslocalización

Mercado Internacional: inmersión en el mercado chino.
Efectos de la globalización y deslocalización.

Su efecto en la economía española y la expansión a través de economías emergentes.

Inversión directa y establecimiento corporativo.
Cómo abordar con éxito el proyecto en China.
Análisis del mercado chino. Análisis de mercados emergentes.
Gestión de compras y unidades de negocio en China.
Cómo abordar la expatriación del personal nacional.

DIRECCION DE PROYECTOS

Proyectos famosos. Las cinco fases de la Gestión de Proyectos.
Planificación de Proyectos.
Organización y asignación de personal.
Instruir y liderar.
Control de los Proyectos.
Información. La Gestión del Riesgo

FISCALIDAD

Practica del impuesto sobre sociedades y examen de los puntos comúnmente conflictivos que inciden en su liquidación. El IRPF desde el punto de vista de las empresas.
Reorganizaciones empresariales; fusiones, escisiones y aportaciones al alcance de todo el mundo.
Mecánica común del IVA: fundamentos imprescindibles para la vida diaria de las empresas

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

Gestión y desarrollo de sistemas de información.
Información necesaria para participar eficazmente en la dirección de proyectos TIC.
Evaluación de sistemas de información. Cálculo de costes, análisis coste/beneficio y selección de alternativas en proyectos TIC.
Externalización de servicios (outsourcing).
La tecnología avanza muy rápidamente, con un aún más acelerado crecimiento de la exigencia de servicios en un entorno competitivo. La externalización de los servicios TIC es la alternativa para ganar eficacia y reducir costes.
Enterprise Resource Planning (ERP). Soluciones integrales, modulares y completas para la empresa. También se analizará el estado del arte de los players de los principales sectores del mercado español
Gestión del Conocimiento.
El capital más importante de las empresas es el conocimiento. ¿Cómo podemos capturarlo, retenerlo, y sobretodo compartirlo?
Internet. La red que nos abre al mundo de las oportunidades.
Gestión de Proyectos mediante Microsoft Project.

FINANZAS OPERATIVAS

Necesidades Operativas de Financiación: La gestión del endeudamiento a corto plazo.
Obtención de financiación a corto
Gestión de pagos: anàlisis de morosidad
Instrumentos Financieros de Pago: Ejecutividad
Gestión de cobros: anàlisis del riesgo de crédito
Instrumentos Financieros de Cobro: Liquidez

Análisis Financiero de las Variaciones de Existencias:
Modelos de gestión a corto plazo
Cash-Management:
Herramientas de presupuestación de los Saldos de Tesorería:
Estado de Flujos de Efectivo: Enfoque Contable, Enfoque Financieroç
Herramientas para la optimización de los Saldos de Tesorería:
Productos Bancarios
Barrido de cuentas

Estrategia de Financiación a Medio y Largo Plazo
Apalancamiento:
Determinación del intervalo óptimo de endeudamiento
Análisis de la prima de riesgo: Perspectiva Bancaria, Perspectiva Financiera
Efecto impositivo
Instrumentos de Financiación: Financiación Bancaria, Financiación Para-Bancaria
Coste de los Fondos Propios
Coste de los Fondos Ajenos
WACC: Coste Promedio Ponderado del Capital.
Estudio de Rentabilidad. Método DUPONT.

FINANZAS ESTRUCTURALES

Analisis de la Inversión:
Modelos Estáticos
Modelos Dinámicos:
Determinación del Cash-flow Libre
Determinación de TIR, TAE, TFR
ETTI: Estructura Temporal de los Tipos de Interés

Valoración de Empresas:
Métodos Clásicos:
Aplicación de las Normas Internacionales de Contabilidad
Aplicación del Nuevo Plan General de Contabilidad
Aplicación a PYME
Métodos de Descuento de Flujos:
Valoración desde el punto de vista del inversor
Valoración desde el punto de vista de la empresa
Aplicación a PYME
Método de Valoración por Opciones Reales
Valoración de los Activos Materiales:
Normas Internacionales de Contabilidad
Nuevo Plan General Contable
Normas de Tasación de Inmuebles
Aplicación a PYMES
Valoración de los Activos Inmateriales:
Valor de la Marca
Valor de la Cartera de Clientes
Valor del Fondo de Comercio

Análisis del Riesgo:
Estudio de los indicadores de Solvencia
Estudio de los indicadores de Liquidez
Determinación del umbral de Rentabilidad
Concurso de Acreedores:
Normativa mercantil
Práctica mercantil
Plan de viabilidad:
Análisis del presente:
Determinación de Coste Directos
Determinación de Costes Indirectos
Elaboración de escenarios futuros:
Asignación de probabilidades
Opciones y Flexibilidad
Determinación de Hipótesis:
Negociación Bancaria
Negociación con Proveedores
Negociación con Deudores
Negociación con la Propiedad
Presupuesto de Tesorería
Presupuesto de Inversiones- Desinversiones
Presupuesto de Financiación
Elaboración de Balances y Cuentas de Resultados Previsionales
Presentación

FINANZAS CORPORATIVAS

Fusiones de Empresas:
Nuevo Plan General de Contabilidad
Normas Internacionales de Contabilidad

Adquisiciones de Empresas
Management Buy-Out
Leverage Buy-Up
OPA: Hostil, Amistosa, Blindajes, Píldoras envenenadas

Creación de Grupos Empresariales:
Toma de Control
Consolidación de Balances:
Determinación del Beneficio del Grupo
Determinación del Beneficio de las Filiales según:
Nuevo Plan General de Contabilidad
Normas Internacionales de Contabilidad
Precios de Transferencia:
Paraísos Fiscales

MERCADOS FINANCIEROS

Análisis de las operaciones de acuerdo a los Tipos de Mercado:
Según el Instrumento que se negocia
Mercado Monetario:
Mercado de Deuda
Mercado de Acciones
Mercados de Divisas
Mercados de Commodities
Según el Plazo de la operación:
Mercados al Contado: Spot
Mercados de Futuros
Mercados de Opciones

Estudio de los distintas operaciones según los Tipos de Agentes:
Mediadores: Brokers, Dealers
Contratantes: Especuladores, Coberturistas, Arbitrajistas

Estudio del Sistema Financiero Europeo:
Formación del Tipo de Interés:
La Base Monetaria,
La M3, La Masa Monetaria,
Creación de Dinero Bancario
Banco Central Europeo:
Bancos Centrales,
Sistema Target
Mercado Interbancario:
EONIA
Euribor
Libor

Inversión en Bolsa
Determinación del tipo de interés libre de riesgo:
Mercado de Letras del Tesoro
Análisis Fundamental:
PER,
Pay-out,
Q de Tobin
Análisis Técnico:
Charts,
Señales de Compra,
Señales de Venta
Organización de una Cartera:
Optimización Rentabilidad-Riesgo
Asegurar Resultados mediante:
Diversificación,
Derivados

BUSINESS GAME

Simulador de Gestión Integral:
Competición en equipos durante el curso mediante el simulador e-logistics. Los participantes crearán una empresa en el mercado global compitiendo entre si y tomando todo tipo de decisiones (logística, producción, marketing, finanzas, etc.) para conseguir la mayor rentabilidad posible.
La competición se realiza a tiempo real en Internet. Se han creado dos portales (uno interno para la gestión de la empresa y otro externo para las operaciones con proveedores) para facilitar la interacción y operativa.
Este tipo de aprendizaje denominado e-learning es muy eficaz para formar directivos en la toma de decisiones y en el trabajo en equipo.(Este módulo comporta del orden de 30 horas de formación semipresencial)
Documentación: Los participantes tendrán acceso a un portal de Internet con documentación complementaria.

COACHING DIRECTIVO

Potenciar la armonía entre vida personal y profesional y conseguir tus metas más deseadas.
Desarrollar nuevas aptitudes para poder implementar las herramientas en los distintos departamentos de la organización.
Impulsar el desarrollo de competencias y habilidades de directivos y empleados, en la organización.
Potenciar la gestión del cambio y liderar equipos de trabajo eficientes.

TESINAS

Tutoría de Tesinas.
Presentación por alumnos

Trabajos de Tesina
Sesión de trabajo/decisiones del simulador de gestión Business Game no-presencial.
Sesión de seguimiento, explicación y debate acerca de las decisiones tomadas y los resultados obtenidos no-presencial.

Las Tesinas del Programa, cuya realización por el alumno y valoración positiva por parte de la Dirección del Programa es condición imprescindible para la obtención del diploma, serán dirigidas a través de una sesión presencial y vía e-mail por el Sr. Guillermo Fernández a partir de la propuesta de tema de la Tesina hecha por el alumno y debidamente aprobada.

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Director del Programa

Dr. Javier Llovera

Doctor en Derecho. Catedrático del Dpto. de Organización de Empresas de la UPC. Director de la Escuela Politécnica Superior de Edificación de Barcelona.

Coordinador del Programa

Guillermo Fernández.

Ingeniero Técnico Industrial. Experto en sistemas de calidad y gestión de procesos y equipos humanos. Experiencia como Director General en empresa multinacional. Miembro del Instituto Lean Management de España

Profesorado

Francisco José Arrasate.
Abogado Despacho Garrigues en Bilbao.

José L. Aznar Camping.
Abogado y Consultor de la Unión Europea.

Enric Barba.
Dr. Ingeniero de Telecomunicaciones. Dtr. de División Business to Business de CIRSA. Ha desempeñado cargos directivos en Philips, Sony, Roca y Terra, donde ha sido Senior Vice - presidente de Ingeniería.

Josep Mª Bustos i Ferrer.
Ldo. en CC.EE. Diplomado en Dirección Comercial. Socio Dtr. de Business & Marketing Systems S.L. Consejero de TV del Área de Publicidad.

Fernando Carranza Portugal.
Ingeniero Industrial. Director de Marketing de Chrysler Jeep y Dodge ? Grupo Mercedes Benz.

Jaime Carrió.
Economista ? Consultor en Marketing y Comunicación interna.

August Casanovas.
Ingeniero Industrial. Dr. en Dirección y Administración de Empresas por la UPC. Miembro del Lean Institute Enterprise en España.

José Manuel Diez.
C.E.O. Dtr.General Supply Chain & China Operations Expert S.L.

Castor Gárate.
Despacho Garrigues en Bilbao. Gerente.

Manuel Gordillo.
Director Gerente del Centro Informático de Estadística y Sondeos. Ldo. en Estadística / Informática

Miguel Llovera.
Ingeniero en Organización Industrial. Departamento de Organización de Winthertur

Jordi Martí.
Dr. en CC.EE. y Empresariales. Especialista en Valoración de Empresas. Profesor de Finanzas en la Universidad de Barcelona.

.Ramón Martínez Cerezo.
Ldo. en CC.EE. Analista de Mercados y Colaborador de Riva y García. Comentarista económico de radio y TV y Formador de alta dirección de Banca Internacional.

Ramón Martos.
Ingeniero Industrial. Ingeniero de Calidad por la ASQC. Manufacturing Manager NISSAN.

Antonio Monte.
Ingeniero Técnico Superior en Telecomunicaciones por la UPC y Dtr. de proyectos del Centro de Ergonomía y Prevención de la UPC (CEP R+D). Asesor en TIC para empresas privadas.

Jaume Mussons.
Ingeniero Industrial. Profesor del Dpto. de Organización de Empresas de la UPC. Experto en estrategia y simulación.

Antonio Olivera.
Gerente de Garrigues & Andersen del despacho de Bilbao .

Sergio Pastor.
Ingeniero Industrial. Ex-director Financiero del Grupo Sony. Consejero Delegado de Applus (Grupo Aguas de Barcelona).Distinguido Directivo 2003 por la Asociación Española de Directivos (AED). Dtr. General Nuevos Negocios y Negocios en Desarrollo Grupo Agbar. Director General de Scalextric / Tecnitoys.

Manuel Peña.
Dtr. del Área TIC del Departament de Justicia de la Generalitat de Catalunya.

Juan C. Piqué Hernández.
Abogado.Dtr. del área de Derecho Mercantil de Piqué Abogados Asociados.

Joan Piqué Vidal. Abogado. Presidente de Piqué Abogados Asociados.
Jacobo Quintans.
Magistrado del Juzgado de lo Social nº 22 de Barcelona. Profesor de Derecho del Trabajo y la Seguridad Social de la UB

Francisco de Quinto Zumárraga.
Abogado y Auditor de Bufete Piqué Abogados Asociados. Profesor de la Facultad de Economía de la Universidad de Barcelona.

Pedro Serrano.
Abogado. Técnico de la Administración Pública.

José Miguel Vilalta.
Ldo. CC.EE. y en Derecho. Dtr. Financiero y de RR.HH. de Envases del Vallés

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