Trata sobre el proceso de ventas y la importancia y función que en él desempeñan los profesionales de la venta, estableciendo cómo desarrollar de forma óptima las distintas partes de la visita comercial para lograr la venta de los productos y la fidelización del cliente a la empresa a la que representan.
Ninguno.
Importancia de la labor de ventas
Preparación de la entrevista
Tipos de visita comercial
La concertación para la entrevista
La fase de acercamiento
Fases de la entrevista
El primer contacto con el cliente
Análisis de necesidades
La propuesta comercial y negociación de condiciones
El cierre de la venta
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