Dirigido a Mandos, Jefes y Supervisores que quieran perfeccionar sus habilidades ejecutivas y adaptarlas a las exigencias del cambio de cultura de empresa.
Ninguno
1. Qué es un mando intermedio.
La Imagen.
La Actitud.
2. Estrategias eficaces del mando intermedio.
Autoridad.
Delegación.
Instrucción.
Asesoría.
3. Técnicas para supervisar con éxito.
Comunicación eficaz.
Liderazgo.
Motivación.
4. Transición a mandos intermedios.
Errores a evitar.
Actitud frente al empleado problema.
Cómo tener éxito.
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