Los intervinientes en emergencias siempre se han ocupado de aliviar el sufrimiento físico pero actualmente es cada vez mayor la preocupación por aliviar, a la vez, el psicológico, entendiendo a la persona como un todo. Por este motivo surge la necesidad de preparar en este ámbito a los intervinientes en emergencias y catástrofes y a aquellos que se dedican a labores donde se requiere el apoyo psicosocial en diversos ámbitos.
Ninguno
0.- INTRODUCCIÓN: IMPORTANCIA DE LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
1.- EL ESTRÉS
· Concepto de estrés.
· Variables condicionantes del estrés.
· Características de las situaciones estresantes.
· Etapas del estrés.
· Respuestas al estrés.
· Pautas básicas de control del estrés. Iniciación a la relajación.
2.- HABILIDADES SOCIALES EN LA RELACIÓN DE AYUDA
· Concepto de Habilidades Sociales.
· Concepto de comunicación.
· Errores más frecuentes en la comunicación.
· Comunicación no verbal.
· Estilos de comunicación.
· La empatía.
· Escucha activa.
· Funciones de la comunicación en la relación de ayuda.
· Objetivos de la comunicación en la relación de ayuda.
3.- SITUACIONES TRAUMÁTICAS
· Concepto de crisis psicológica.
· Fases de una crisis psicológica.
· Reacciones de las personas en las diferentes fases de crisis.
4.- INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN CRISIS
· Principios de la Intervención en Crisis.
· Procedimiento básico de intervención.
· Niveles de intervención en crisis.
· Primeros Auxilios Psicológicos (PAP).
· PAP: Herramientas de Intervención.
· PAP: Esquema básico de actuación.
· PAP en la fase de impacto.
· PAP en la fase de reacción.
· PAP: Consejos Especiales.
· Intervención en situaciones específicas.
5.- ATENCIÓN AL INTERVINIENTE
· Tipos de estrés.
· Reacciones más habituales.
- Síndrome de estrés agudo.
- Síndrome de estrés postraumático.
- Síndrome de Burnout.
- Fatiga de compasión.
· Actuación.
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