Uno de los aspectos que más debe cuidar una empresa es tu trato con el cliente. ¿Te consideras una persona empática y proactiva?, ¿te gusta atender a la gente y resolver sus peticiones? Un puesto de trabajo idóneo para ti es la gestión administrativa en relación con el cliente. Desde EXITAE, Escuela Universitaria de Formación Abierta, queremos ofrecerte una preparación que te reporte una gran satisfacción personal como gestor administrativo.
Con el curso Actividades administrativas en la relación con el cliente, obtendrás una preparación idónea en técnicas de recepción y comunicación, en la utilización del inglés en la relación con el cliente y en el dominio de la ofimática, como herramienta básica en el trabajo administrativo.
Con nuestro curso, ponemos a tu disposición los temarios adaptados al certificado de profesionalidad ADGG0208: Actividades administrativas en la relación con el cliente. Te preparamos para que acudas a los procesos de acreditación de competencias que convoca la administración laboral.
En EXITAE, Escuela Profesional de Formación Abierta ponemos a tu disposición un sistema de estudios flexible, así como la mejor metodología guiada de la … [ver m�s]
Uno de los aspectos que más debe cuidar una empresa es tu trato con el cliente. ¿Te consideras una persona empática y proactiva?, ¿te gusta atender a la gente y resolver sus peticiones? Un puesto de trabajo idóneo para ti es la gestión administrativa en relación con el cliente. Desde EXITAE, Escuela Universitaria de Formación Abierta, queremos ofrecerte una preparación que te reporte una gran satisfacción personal como gestor administrativo.
Con el curso Actividades administrativas en la relación con el cliente, obtendrás una preparación idónea en técnicas de recepción y comunicación, en la utilización del inglés en la relación con el cliente y en el dominio de la ofimática, como herramienta básica en el trabajo administrativo.
Con nuestro curso, ponemos a tu disposición los temarios adaptados al certificado de profesionalidad ADGG0208: Actividades administrativas en la relación con el cliente. Te preparamos para que acudas a los procesos de acreditación de competencias que convoca la administración laboral.
En EXITAE, Escuela Profesional de Formación Abierta ponemos a tu disposición un sistema de estudios flexible, así como la mejor metodología guiada de la formación.
OBJETIVOS
Con nuestro curso Actividades administrativas en la relación con el cliente vamos a prepararte para que seas capaz de:
- Dominar las principales técnicas de recepción y comunicación en las empresas.
- Desarrollar las principales operaciones administrativas comerciales.
- Actuar de manera ágil en todos los aspectos relacionados con la grabación de datos.
- Gestionar eficazmente los diferentes archivos que te vas a encontrar en el mundo administrativo.
- Comunicarte en una lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.
- Manejar los diferentes programas ofimáticos con destreza.
PERFIL
Este curso va dirigido a personas que, como tú, quieren trabajar en el sector de la administración y que quieren ampliar conocimientos, habilidades, técnicas y estrategias para desarrollar sus labores más eficazmente.
TITULO
El estudio de este curso da acceso al diploma acreditativo de Exitae, Escuela Universitaria de Formación abierta.
Este diploma podrá ser presentado para su valoración en los procesos de acreditación de competencias en el apartado de formación no reglada.
SALIDAS PROFESIONALES
Este curso te capacitará para ejercer tu actividad profesional administrativa en la relación con el cliente, en cualquiera de los sectores profesionales.
La preparación que vas a recibir te capacita para desempeñar labores propias de administración y gestión como atención telefónica, gestión de clientes y apoyo administrativo en cualquier empresa que lo requiera.
