El Marketing es una disciplina que toda persona que debe vender sus productos o servicios debiera conocer. En este ciclo de 5 cursos: Política de Productos y Servicios. Política de Precios. Conducta del Consumidor. Marketing Estratégico y Logística y Distribución Comercial se analiza la columna vertebral del Marketing de manera seria.
Sin requisitos
Unidad 0: Programa Completo
Logística y distribución.Concepto. Importancia. Objetivos. Tipos. Canales de Distribución. Concepto y Tipos.Sistema de elección del canal de distribución. Canales Directos e Indirectos.Creación y Modificación de canales. Estrategia de distribución.. Estrategia de cobertura de mercado. Franquicias. Intermediarios. Sistemas verticales, horizontales y Mixtos. Merchandising. Logística y Distribución física. Modalidades del Transporte. Depósitos. Inventarios. Punto de equilibrio Atracción comercial del punto de venta. Funciones comerciales del canal: atención al cliente, venta. Centros comerciales. Marcas del distribuidor. Sistema Comercial. Criterios de Clasificación. Franquicias. La fuerza de Ventas en los canales de distribución.
Conceptos de Producto y Servicio. Clasificación. Componentes. Diferenciación. Mix de Productos. Decisiones sobre Marcas. Estrategias. Etapas de la Vida del Producto. Estrategias y Políticas en cada una de las etepas. Desarrollo de Productos. Diseño. Envases. Viabilidad. Pruebas y Lanzamiento. Innovación. Organización de las ideas. Pronóstico de la demanda. Programación por camino crítico. Concepto de Marca. Cualidades. El consumidor. Sensibilidad y fidelidad. Identidad de marca. Los servicios sus diferencias con los productos.Características. El ciclo de Vida. Los usuarios.
Concepto de Precio. Relación con los Mercados. Objetivos y Estructura de Precios. Flexibilidad. Estrategias. Proceso de Fijación de Precios.Conceptos de Costes. Costes Fijos y Variables. Directos e Indirectos. Costes Incrementales. Costeo Objetivo. La demanda. La competencia. Aumento de Precios. Baja de Precios. Contribución Marginal. Punto de equilibrio. Reacciones ante cambio de Precios. La utilidad
Análisis y Selección del Mercado. Segmentación. Macrosegmentación y Microsegmentación Cultura Organizacional. Análisis del contexto. Los factores Claves. Estrategia competitiva. Análisis de portfolio. Cadena de Valor. Matrices. Posicionamiento y Reposicionamiento. Alianzas. Integración. Distintas estrategias. Plan de Marketing
El Mercado. Características. El consumidor. Características. El proceso de compra. La decisión de compra. Necesidades. Deseos. Modelos motivacionales. Influencia. Culturas. Subculturas Los valores. Las actitudes. Modelos de conductas en la toma de decisiones. Lo simbólico. Enfoques económicos, psicológicos, sociológicos, conductistas, estructural y otros. Satisfacción del consumidor y lealtad a la marca.
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